Преимущества
Несмотря на некоторые сложности составления, которые могут возникнуть у людей, служебные записки – это то, что в положительной степени влияет на документооборот компании или любого предприятия. Все это достигается за счет большого круга запросов, которые может решать документ:
- Проведение инструктажа.
- Сопровождение к какому-либо сообщению.
- Получение достоверной информации по какому-либо рабочему вопросу.
- Постановление на обсуждение между сотрудниками вопросов материального, информационного или административного характера.
- Опровергнуть беспочвенные обвинения коллег.
- Разрешение противоречивых ситуаций, которые возникают в коллективе.
За счет этого появляется целый ряд преимуществ служебных записок, которые нельзя игнорировать. Можно выделить следующие положительные аспекты:
- Именно служебная записка позволяет кратко описать проблему, которая возникает в коллективе, и предложить решение проблемы , найти адекватное объяснение, что привело к возникшим обстоятельствам, опросить сотрудников.
- Обмен служебными записками делает весь процесс решения конфликтов между сотрудниками прозрачным. Можно легко отследить историю переписки, поскольку в новом письме дается ссылка на предыдущий диалог.
- Записка отражает персональную ответственность поручений, которые возлагаются на сотрудника.
- Документ минимизирует количество ошибок, которые связаны с выполнением поручений;
- Используя служебные записки, можно быстро рассмотреть возникший вопрос и предложить оперативное решение.
Виды записок
Рассмотрим основные виды служебных писем:
- о запросе информации;
- о нарушениях, допущенных сотрудником при исполнении трудовых обязанностей;
- о премировании сотрудников.
Кроме того, служебная записка (образец представлен далее) может сопровождать пересылку пакета документов между отделами, подразделениями, департаментами внутри организации (для сторонних организаций необходимо готовить сопроводительные письма). Также ее можно направлять работникам с требованием объяснить причину отсутствия на рабочем месте.
В служебной записке могут содержаться любые вопросы, касающиеся рабочих моментов.
Образец служебной записки на покупку нового компьютера
При написании следует избегать нецензурной лексики, излишне громоздких конструкций, а также литературных оборотов. Рекомендуется излагать информацию лаконично и точно.
Предоставленный образец можно использовать в качестве основы для составления собственного заявления, заменив данные отправителя и получателя, а также внеся изменения в информационную часть.
Таким образом, решить проблему отсутствия персонального компьютера на рабочем месте можно, составив служебную записку. Благодаря такой заявке работник сможет не только донести до начальства просьбу о приобретении техники, но и снять с себя ответственность за ненадлежащее исполнение собственных обязанностей, четко изложив причину этого в письме.
Пошаговая инструкция: как правильно составить?
Как писать служебную записку директору по образцу правильно? В правом верхнем углу оформляется «шапка» документа – кому и в какое подразделение передается бумага, обязательно указать должность и паспортные данные. Ниже, по центру – служебная записка и ее предназначение (например, на ремонт, либо на списание, на повышение или премирование сотрудника,), там же регистрационный номер.
Ниже пишется текст – суть вопроса, сперва информативная часть, затем- чего хотите (например, прошу вас издать приказ о проверке в отношении такого-то инцидента), либо прошу вас заменить следующее оборудование в таком-то отделе (сообщив сначала, почему следует это сделать и в каком состоянии находится существующая техника).
Приведем конкретный пример, как может выглядеть такая бумага
.
Генеральному директору ООО «Лотос-В»
Сергееву Сергею Сергеевичу
от старшего менеджера по продажам Ивановой И.И.
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА № 21
(на ремонт и замену оборудования)
Довожу до вашего сведения, что в отделе продаж ООО «Лотос-М» компьютерная техника непригодна к дальнейшей работе и нуждается в замене и ремонте. Так на настоящий момент из 8 компьютеров (из расчета по одному на двоих сотрудников) полностью в нерабочем состоянии 5, еще 2 системным администратором признаны подлежащими ремонту. Из-за случившегося замедляется взаимодействие с клиентами. Сотрудники вынуждены пользоваться принесенными с собой личными ноутбуками и планшетами. Принтер также признан не подлежащим ремонту, поскольку очень старый.
Прошу Вас:
- закупить 5 новых компьютеров;
- распорядиться о ремонте 2 компьютеров;
- заменить принтер в отделе.
С уважением
старший менеджер по продажам, Иванова Ирина Ивановна (подпись).
Итак, понятно, что если работник чего-то хочет от другого работника, тем паче от начальника, это необходимо оформлять в письменном виде и по установленному в конкретной фирме образцу
, в соответствии с деловой этикой.
Только это дает гарантию того, что ваше обращение не останется без внимания и на него будет дан исчерпывающий ответ и только так ваше обращение будет расценено как рациональное, а не как частная просьба, которую руководство (высшее или генеральное) может проигнорировать.
Мне по должности приходится ежедневно составлять различные документы
Важно свободно ориентироваться в существующих разновидностях строгих и произвольных форм, а также, иметь представление о том, как написать тот или иной документ, какие данные указать и какие сведения в нем изложить
Образец служебной записки можно легко найти в интернете и при составлении воспользоваться таким примером.
Поскольку причин для написания документу может быть немало, важно правильно написать документ и изложить суть вопроса в простой, лаконичной и понятной форме. О некоторых особенностях составления формы служебной записки «Довожу до вашего сведения…» сегодня будет рассказано в моей заметке
О некоторых особенностях составления формы служебной записки «Довожу до вашего сведения…» сегодня будет рассказано в моей заметке.
Пример написания любого документа сегодня можно найти в Сети, при составлении официального обращения, необходимо основываться на главных правилах и рекомендациях по составлению деловой корреспонденции.
Основным требованием является то, что в документе недолжно быть личного мнения гражданина, а также, различных приукрашиваний, текста с эмоциональной окрашенностью, угроз.
Крайне важна грамотность составления обращения, не допускается использование просторечий и разговорных выражений. Рапорты и служебные записки составляются по специальным шаблонам и имеют, обычно, следующую структуру:
- данные о составителе и получателе документа;
- краткое изложение сути вопроса;
- подпись исполнителя и дата обращения.
С учетом того, при каких обстоятельствах будет подан документ, в форму добавляются некоторые дополнительные элементы. О том, как пишется служебная записка, подробнее будет рассказано дальше.
Как правильно оформить
За исключением основного текста, который может содержать любую информацию на усмотрение отправителя, весь документ в целом составляется согласно определенным правилам.В частности, такой документ должен содержать следующие реквизиты:
- данные адресата (его имя или название организации);
- заголовок письма;
- указание исполнителя в контексте основной информации и сам текст письма;
- контактные данные отправителя;
- его подпись с расшифровкой.
Несмотря на то, что такой документ в большинстве случаев рассылается от лица руководителя компании или организации, он не обязан ставить свою подпись на таких документах лично. Более того – в случае, если предполагается массовая рассылка или отправление по электронной почте, ставить личную подпись на каждом экземпляре затруднительно или невозможно.
В таких ситуациях можно обойтись факсимиле, как вариант – письма может подписывать секретарь или другое уполномоченное лицо. Но этот реквизит не является обязательным, и при невозможности поставить подпись руководителя информационное письмо о деятельности компании может ее вовсе не иметь.
Как составить служебную записку: образец оформления
Как пишется служебная записка (образец),
рассмотрим на простом примере. Текст служебной записки
может быть идентичен изложенному ниже.
Пример служебной записки
Директору ООО «Гвоздика»
Слободину Владимиру Александровичу
Г. Хабаровск 12 января 2015 года
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
В кондитерском цехе с 10 января 2015 года сломан конвейер. Для его ремонта необходимо приобретение деталей согласно прилагаемому списку. Общая стоимость ремонтных работ с учетом приобретения деталей составляет 12 500 (двенадцать тысяч пятьсот рублей 00 копеек). В связи с тем, что лимит фонда по ремонту и обслуживанию оборудования исчерпан, а в наличии необходимых деталей нет, во избежание простоя цеха
- Выделить необходимую денежную сумму согласно прилагаемому списку.
- Предоставить ремонтную бригаду для проведения работ.
Как написать служебную записку
в электронном виде, расскажем ниже.
Систематизация бухгалтерии
29.11.2018 Содержание В отделе кадров компании в настоящее время используются четыре компьютера 2001 г.
выпуска, которые физически изношены и морально устарели.
В связи с расширением сферы деятельности компании объем работы по кадровому делопроизводству резко возрос, для эффективной информационной поддержки деятельности отдела кадров просим разрешить приобретение пяти новых компьютеров для замены используемых. Ваш персональный гид в мире документов Служебная записка — это внутренний документ для обмена информацией в организации.
Служебная записка, так же как и докладная записка, носит информационный характер — структурные подразделения обмениваются с помощью нее какой-либо информацией.
Она служит и для того, чтобы дать официальное указание другому отделу с помощью наложенной на нее резолюции руководителя. Текст служебной записки мы начинаем с объяснения причин , которые явились основанием для составления документа.
Примеры служебных записок на приобретение компьютера
- При возникновении необходимости в дополнительных устройствах обосновать потребность можно следующим образом:
ЗАО «Трасттрейд»
Директору департамента по техническому оснащению
Перевалову П. С.
Отдел розничной торговли
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
№ 236 от 12.02.2019
О приобретении дополнительного оборудования
В связи с расширением сети гипермаркетов в Свердловской области и открытием 7 новых торговых объектов необходимо оборудовать компьютерной техникой и устройствами для печати 24 новых рабочих места (2 из них непосредственно в отделе розничной торговли, остальные в открывающихся магазинах).
Поскольку, в настоящее время в ЗАО «Трасттрейд» нет необходимого количества устройств, просим не позднее 01.04.2019 произвести закупку 20 компьютеров и 22 принтеров. Перечень технических требований к оборудованию прилагаю.
Начальник отдела Обланский В. Д.
- Замену устаревшего или ломающегося компьютера можно аргументировать так:
Кредитный кооператив «Срочнодолг»
Заместителю директора по техническим вопросам
Акулькиной Е. О.
Сектор клиентского обслуживания
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
№ 4 от 04.02.2019
О необходимости закупки компьютерной техники
В ходе модернизации программного обеспечения и расширения функций кредитных специалистов на удаленных рабочих местах, была выявлена потребность в замене компьютера на рабочем месте специалиста, находящегося в торговом центре «Крокус», по адресу: г. Переваловск, ул. Светлая, д. 47.
Причиной замены является моральное устаревание компьютера, а также техническая невозможность установки на нем необходимого для функционирования УРМа, ПО. В настоящее время технический отдел не имеет в своем распоряжении резервного компьютера, подходящего по характеристикам к требованиям по оснащению удаленных рабочих мест. Модернизация указанной технической единицы не представляется возможным.
В связи с вышеизложенным, прошу приобрести новый компьютер для указанного УРМа.
Заведующий сектором Класников К. Р.
Необходимость закупки согласовываю начальник отдела информатизации Укладов С. М.
- Ежегодная закупка компьютерной техники планируется на основе сводной служебной записки, которую можно оформить следующим образом:
ООО «Мегаполис»
Финансовому директору
Наливайкину А. З.
Отдел информационных технологий и оборудования
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
№ 268 от 12.11.2019
О закупке оборудования
В связи с необходимостью замены части компьютерной техники и устройств для печати, а также планируемым в 2020 году расширением деятельности прошу внести в план закупки на следующий год следующую технику:
| № п/п | Наименование | Количество, шт. | Структурное подразделение | Примечание |
| Персональный компьютер | 1 | Отдел кадров | устаревание | |
| Принтер | 1 | Бухгалтерия | Выход из строя | |
| Персональный компьютер | 6 | Департамент торговли | Открытие новых объектов | |
| МФУ | 3 | Департамент торговли | Открытие новых объектов | |
| Персональный компьютер | 1 | Секретариат | Устаревание |
Перечень необходимых технических характеристик устройств, а также коммерческие предложения компаний, продающих необходимое оборудование, прилагаю.
Начальник отдела Валопаев Е. Ф.
Любая компания периодически нуждается в закупке современной компьютерной техники. Устройства могут ломаться, устаревать, на работу принимают больше сотрудников, чем увольняют, происходит расширение сфер деятельности и т. д. Для того чтобы запланировать расходы на эти нужды, необходимо проинформировать руководство о количестве и технических характеристиках закупаемых компьютеров. Сделать это можно с помощью служебной записки на приобретение устройств.
Куницкий Игорь Сергеевич
Служебная записка о приобретении оборудования
При написании документа необходимо использовать официально деловой стиль, все формулировки должны быть четкими и понятными читающему. В тексте нужно указать марку, модель или иные характеристики запрашиваемого объекта, количество. Если запрашивают много предметов, то лучше оформить этот пункт в виде таблицы.
Организации для нормальной деятельности необходимо приобретать различное оборудование, технику, другие товары. Руководство не всегда может знать, что требуется докупить и почему. Чтобы информировать работодателя, сформулировать просьбу и обосновать необходимость приобретения, сотрудники составляют служебную записку. Разберемся, как правильно ее составить для приобретения оборудования.
Как правильно составляется бумага?
Служебная записка о приеме на работу сотрудника должен включать следующие сведения:
- наименование лица, кому направляется бумага (в правом углу вверху страницы, в дательном падеже). В данном случае адресатом может быть начальник отдела кадров;
- указание данных автора, от имени которого подается записка;
- наименование – заголовок перед текстом (в предложном падеже);
- непосредственно текстовое содержание;
- дата написания;
- подпись автора (в левом углу внизу страницы) с указанием должности и фамилии с инициалами.
В текстовой части излагаются причины оформления деловой бумаги, являющиеся основанием обращения.
Далее автор переходит к логическому завершению записки – просьбе, изложению возможных действий, предложению об оформлении трудового договора с дополнительным работником.
При этом необходимо указать на какую должность необходимо принять работника. Для небольшой компании служебное обращение может быть избыточной формальностью.
Но если в штате предприятия трудятся тысячи работников и имеются структурные подразделения – средством взаимодействия между ними является именно этот документ, который можно передавать и электронной почтой.
Значительным «плюсом» будет оперативное рассмотрение и быстрое достижение цели.
Составление служебной записки в электронном виде ничем не отличается от написания вручную на бумажном носителе. Адресную часть заполнять не нужно, получателем (адресатом) окажется пользователь, на индивидуальный почтовый ящик которого было отправлено обращение.
Аналогично поступают и с подписью – идентифицировать отправителя тоже можно по адресу послания.
Состав, форма, типы
Служебные записки классифицируются в зависимости от смысла изложенной в них информации:
- аналитические;
- пояснительные;
- докладные;
- объяснительные.
Они могут предназначаться как для внутреннего, так и для внешнего использования
. Во втором случае таким способом ведется переписка с компаниями-партнерами при возникновении каких-либо сложных рабочих моментов. Что касается внутреннего документа, то на его основании руководством принимаются ответственные решения, издаются приказы и распоряжения.
В большинстве случаев такая документация используется для коммуникации отделов. В ней отражаются просьбы и предложения, а также важная информация относительно хозяйственного или материально-технического обеспечения организации.
С их помощью обеспечивается связь на горизонтальном уровне
. В том случае, когда статусы фигурантов будут разными, тогда документ будет считаться докладным.
Например, один работник направляется в командировку. Начальник его отдела пишет служебную записку на имя руководителя организации
. На основании этого документа издается приказ, оформляется командировочное удостоверение, выдаются денежные средства на расходы.
Также можно рассмотреть еще один пример. В компании создана аттестационная комиссия. Начальник отдела подает ее членам служебную записку, в которой указывается, что конкретный сотрудник не соответствует занимаемой должности, например, на него постоянно поступают жалобы, он изготавливает много бракованных изделий и т. д. В этом случае члены комиссии на основании полученного документа могут принять решение о переаттестации работника.
Начальник отдела может написать служебную записку на имя руководителя организации о сокращении испытательного срока для новичка
, так как он отлично справляется со своими обязанностями и имеет достаточный уровень квалификации для постоянного замещения вакантной должности. Такой документ может выступать в качестве основания для премирования какого-либо работника на основании производственных показателей. Он принимается к рассмотрению представителями закона в качестве доказательной базы, когда спорные ситуации разрешаются в рамках правового поля.
Требования к внешнему виду
Служебные записки оформляются на белой или другой светлой бумаге формата А4 или А5.
По краям предусматриваются поля: правое – 10 мм, с остальных сторон – по 20 мм. В нашей стране документы создаются на русском языке.
Верхняя часть («шапка»). Вверху справа вписывается адресат СЗ (не более 4, иначе необходимо делать рассылку).
С левой стороны ниже указывается наименование бумаги, дата и номер регистрации, краткое содержание (заголовок).
Дата может быть указана как в числовом формате арабскими цифрами (ДД.ММ.ГГГГ, ГГГГ.ММ.ДД), так и с использованием слов. Регистрационный номер – порядковое числовое значение, возможно с буквенным дополнением.
ВАЖНО: Заголовок должен отражать основную суть текста СЗ, говорить, о чем бумага. Основное содержание
В содержании записки может быть текст, таблица, анкета. Повествование обычно включает в себя два раздела: мотивировочный (основания и цели направления СЗ) и заключительный (итоги и просьбы)
Основное содержание. В содержании записки может быть текст, таблица, анкета. Повествование обычно включает в себя два раздела: мотивировочный (основания и цели направления СЗ) и заключительный (итоги и просьбы).
Далее следует указание на приложенные к СЗ дополнения (если они имеются) и проставляется подпись лица, от чьего имени направляется СЗ.
Если служебная записка занимает более одной печатной страницы, то последующие страницы нумеруются.
Новый ГОСТ предусматривает дополнительные нормы:
- он упоминает не только традиционные бумажные документы, но и электронный документооборот с соблюдением тех же правил по оформлению.
- Текст. Лучше всего использовать шрифты Times New Roman, Arial, Verdana, Calibri. Размер от 12 до 14 в соответствии с выбранным шрифтом. Традиционный интервал между строчек – 1-1,5; для букв в словах – обычный; между отдельными словами – пробел (одна штука). Текст СЗ выравнивается по ширине листа.
- Нумерация страниц проставляется вверху листа (верхний колонтитул).
- Допускается двусторонняя печать документов с сохранением необходимых размеров полей со всех сторон.
- Предусмотрен отступ для абзаца – 1,25 см.
СПРАВКА: так как СЗ направляется внутри одной компании, то нет необходимости проставлять на ней печать.
Пример документа на фото ниже:
Как написать служебную записку
Перед тем как подавать запрос о получении ПК или его замене на более новый экземпляр, следует разобраться, есть ли подобная возможность у предприятия. Некоторые компании предоставляют подобные устройства только отдельным работникам. Кроме того, покупка нового ПК может быть невозможной из-за неблагоприятной финансовой ситуации. В таком случае пользы от записки не будет, поскольку руководство не сможет выполнить требования, прописанные в ней. Решить проблему можно, обговорив этот вопрос с начальством.
Если же работник решил составить заявку, нужно знать, как делать это правильно. В первую очередь нужно разобраться с формой. Установленного образца нет. Соответственно, каждый работник решает самостоятельно, как оформить прошение (хотя в некоторых компаниях есть специальные бланки для подобных вещей).
Обычно при составлении служебной записки на замену компьютера на новый ноутбук, применяются правила:
Заявление составляется по следующей схеме:
Таков стандарт СЗ, принятый во внутреннем документообороте большинства компаний. Он может быть изменен, если для составления используются фирменные бланки предприятия. В таком случае заполнять документ нужно в том порядке, который прописан в нем.
Служебная записка на закупку
В любой организации ежегодно планируются расходы на поддержание функциональности офиса. Сюда относят затраты на закупку канцелярских принадлежностей, бумаги, техники и т. д. Каждый отдел или управление составляют заявки на необходимые товары, а затем формируется сводная потребность. В такие служебные записки включают и замену компьютеров.
Однако необходимость приобретения компьютера может возникнуть и в течение года. В таком случае подается отдельная служебная записка с обоснованием причины внеплановой закупки. Основанием для замены компьютерной техники может стать:
- устаревание оборудования;
- поломка какой-либо из составных частей техники;
- необходимость в дополнительном компьютере.
Замена компьютера, в случае морального устаревания производится в плановом порядке.
Аргументировать такую причину для покупки новой техники можно малой производительностью или мощностью устройства, невозможностью установки на него нужного для работы программного обеспечения. К незапланированной замене компьютерной техники приводят различные поломки устройства или низкое качество его составных частей. В этой ситуации обосновать покупку нового компьютера можно заключением технических специалистов о невозможности или нецелесообразности его дальнейшего ремонта.
Кроме того, структурному подразделению может понадобиться дополнительная техника из-за расширения штата сотрудников, например, в случае приема нового работника. Иногда для снижения затрат компании не устанавливают дополнительное рабочее место для работника, принятого на испытательный срок, а предлагают ему пользоваться одной машиной с кем-либо из коллег. Многие новички временно решают эту проблему использованием личного ноутбука. По окончании срока стажировки или испытания человеку предоставляют отдельное рабочее место, для которого необходим дополнительный компьютер.
Для обоснования необходимости в новом устройстве по любой из этих причин, нужно указать, что приобретение нового оборудования положительно скажется на эффективности работы как отдельного работника, так и всего подразделения в целом.
Особенности
Отличие от вышеназванной докладной записки состоит в том, что последняя подразумевает обращение к вышестоящим чинам, а служебная записка, пример которой будет рассмотрен ниже, образует связь на горизонтальном уровне. Это может быть обращение к администратору другого отдела или руководителю иного подразделения. В любом из случаев, пока упоминаемые лица имеют равнозначные должности, можно говорить о служебной записке. Когда возникает неравенство, должна быть составлена Некоторые из примеров, представленных здесь, могут носить неоднозначный характер определения, причины этого будут рассмотрены позже.
Для чего нужно писать служебную записку ?
Служебная записка
— это форма внутреннего документооборота, позволяющая наиболее эффективно и оперативно решать текущие производственные ситуации.
Целью служебной записки является уведомление какого-либо должностного лица о существующей проблеме, внесение предложений по ее разрешению или согласованию намеченных действий.
Дополнительная польза от такого рода документов состоит в том, что они являются прямым доказательством, что специалист осветил проблему, находящуюся в поле его ведения. В случае если специалист не может разрешить возникшую проблему самостоятельно и в форме служебной записки выносит ее на разрешение другими специалистами, он тем самым снимает с себя ответственность за несвоевременное или некачественное рассмотрение вопроса.
Специальной формы служебных записок
не предусмотрено, они составляются в произвольной форме, могут передаваться на бумажном носителе или посредством электронных средств связи.
Что должно быть в документе о приеме сотрудника на работу?
В отличие от докладной записки, данный документ обеспечивает деловую связь объектов управления
на горизонтальном уровне. Он не направляется руководителю компании, в качестве адресата указывается начальник смежного равноценного структурного подразделения, в компетенции которого находится разрешение вопроса.
Работа по созданию официальной бумаги должна включать следующие стадии:
Современные руководители среднего и высшего звена отлично владеют языком цифр и не очень хорошо осознают неконкретные сетования на перегруженность.
Грамотный управленец в своей записке оценит возможные дополнительные расходы на расширение штата и сопоставит их с той пользой, которая будет получена в итоге.
Виды информационных писем: 5 готовых образцов
Можно выделить довольно много видов информационных писем. Основным их назначением является информирование собеседника, что может предусматривать выполнение самых разных задач – уведомление, заявление, подтверждение намерений, сообщение рекламного характера (коммерческое предложение) и многое другое.
Извещение (уведомление)
Основная задача – уведомить клиента, партнера, коллег, сотрудников филиалов, других подразделений о важнейших событиях компании, ожидающихся в ближайшее время:
- смена директора, главного бухгалтера и др. сотрудников;
- смена реквизитов;
- смена юридического или фактического адреса;
- подготовка к проведению инвентаризации;
- изменение рабочей недели, сокращение часов и т.п.
Также отправитель может сообщать и о каких-либо неформальных событиях – подготовка к корпоративу, празднованию юбилея компании, выставке и т.п.
Подтверждение намерений
Это письмо может служить в качестве информационного повода «напомнить» о себе либо просто подтвердить намерения в ответ на запрос. Например, компания ведет переговоры о заключении сделки, но в разное время по каким-то причинам периодически прерывала их. В дальнейшем руководство пришло к выводу, что сделка действительно окажется выгодной, поэтому в адрес партнера можно направить письмо о подтверждении намерений.
Разъяснение
Такое письмо обычно поступает от государственных органов и ведомств – ФНС, ФАС, МЧС, Роструд и многие другие. По образцу этих документов собственное письмо может составить и компания. Основное назначение текста – детально разъяснить свою позицию при возникновении разногласий (либо для их предупреждения).
Напоминание
В таком письме партнер стремится предупредить другого партнера о завершении сроков перечисления аванса или окончательной оплаты по договору поставки, оказания услуг и т.п. Нередко составление этого документа становится последней мерой, после чего компания вынуждена обращаться в суд – соответствующее предупреждение также можно включить в состав текста.
Рекламное письмо (коммерческое предложение)
При составлении коммерческих предложений разрешается и даже приветствуется более неформальный стиль текста и оформления сообщения
Основная задача документа – привлечь внимание собеседника и вызывать у него желание узнать о товаре или услуге больше, т.е. заинтересовать и побудить к контакту
Ошибочно думать, что коммерческое предложение сразу способно «продать» товар. На самом деле его главная задача – «продать» встречу или телефонный звонок.
Движение документа
Составление документа — это только половина. А вот дальнейшие действия нередко вызывают споры. Стоит отметить, что тот, кто будет заниматься оформлением и дальнейшим маршрутом служебной записки зависит во многом от самой организации. Как правило, решением таких вопросом занимаются управленческий состав.
Обратите внимание! Чтобы определить допустимый в работе вариант, не бойтесь ломать старые установки, сложившиеся системе, и вводить новые методы, корректировать ошибки в логистике.
Существует 2 схемы маршрута документа: с участием или без участия ДОУ. Рассмотрим каждую из них.
Служебная записка от работника: цели и образец
- бумага должна содержать шапку. В ней указывается, кому документ адресован (должность и Ф.И.О. сотрудника в дательном падеже);
- далее указывается наименование документа;
- вносится дата его составления и номер;
- описание сложившейся ситуации, из-за которой составляется записка: «Довожу до вашего сведения. », далее текст должен содержать конкретную просьбу;
- ниже указывается должность и Ф.И.О. составителя, подпись с расшифровкой.
Составленный документ следует зарегистрировать у секретаря предприятия как входящую корреспонденцию. После этого вы можете быть уверены в том, что директор получит служебную записку и ознакомится с ней лично.
- о запросе информации;
- о нарушениях, допущенных сотрудником при исполнении трудовых обязанностей;
- о направлении в служебную поездку или командировку;
- о премировании сотрудников.
Кроме того, служебная записка (образец представлен далее) может сопровождать пересылку пакета документов между отделами, подразделениями, департаментами внутри организации (для сторонних организаций необходимо готовить сопроводительные письма). Также ее можно направлять работникам с требованием объяснить причину отсутствия на рабочем месте.