Процессор
Компьютер может не включаться и из-за вышедшего из строя процессора. Сегодня такое случается неизмеримо реже, чем три-четыре года назад, однако бывает. Признаки проблемы — отсутствие характерного «писка» материнской платы при включении, иногда — специфический запах перегорания; иными средствами определить неполадки с процессоров своими руками невозможно.
Как правило, отказ ПК по этой причине происходит в несколько стадий: от постепенного снижения производительности до самопроизвольных выключений и перезагрузок вплоть до полного отказа запускаться
Уже на ранних этапах пользователю следует обратить внимание на странное поведение машины и принять меры по исправлению проблемы
Если ЦП уже перегорел, менять его в домашних условиях, не имея богатого опыта пайки/распайки, однозначно не стоит: с большой вероятностью владелец лишь повредит соседние элементы или наглухо «забьёт» контакты. Самое разумное решение — отнести комп в сервисный центр и, немного подождав, получить готовую к работе машину.
Не включается питание системного блока
Очищайте компьютер от пыли!
Последним пунктом я решил напомнить о том, что системный блок нужно чистить не только снаружи, но и изнутри. Из-за скопления пыли и паутины, нарушается теплообмен между элементами компьютера, что приводит к перегреву, а часто и к сгоранию составных частей системного блока.
Производить чистку от пыли, нужно не реже одного раза в полгода, а в случае эксплуатации компьютера на складах и в других производственных помещениях, не реже одного раза в два месяца.
Во время чистки системного блока от пыли, следует снять боковую крышку системного блока, отключить все провода от материнской платы и съемных элементов (винчестер, DVD — привод и т.д.). После чего продуть корпус системного блока изнутри с помощью баллончика с сжатым воздухом (или с помощью компрессора с невысоким давлением). Труднодоступные места обмести кисточкой с мягким ворсом.
18395
8
диагностикакомпьютерремонт
Прочие беды с железом
Компьютер перестал включаться, вентиляторы крутятся — признак того, что неполадки могут скрываться в работе материнской платы. Машина будет вести себя странно, если материнская плата начнет конфликтовать с процессором и другим железом. Здесь же можно проверить ее работоспособность, подключив другой процессор или другую оперативную память, при условии, что у вас есть запасные комплектующие. Тогда вы и узнаете, с каким модулем стоит отправиться к мастерам.
Случается, что и сама материнка неисправна. Это очень дорогой кусок металла, который имеет свой срок годности, и который легко убить одним неверным движением. Причиной чаще всего являются замыкания, особенно, во время сильной грозы. Опять же, решаем эту беду покупкой новой материнки, а так же бесперебойника, на всякий случай.
Отсутствие реакции ПК на нажатие кнопки питания
После нажатия кнопки включения ПК не издает ни звука, вентиляторы не крутятся, а светодиодные индикаторы не светятся.
В чем может быть проблема: скорее всего, сбой возник из-за отсутствия питания материнской платы.
Как исправить: прежде всего, произведите внешний осмотр источника питания, а именно проверьте, надежно ли провод питания соединен с розеткой и разъемом в блоке, а также находится ли выключатель блока питания в положении «Вкл».
Далее проверьте, не расшатались ли провода питания в разъемах материнской платы. Сначала откройте крышку корпуса и посмотрите, правильно ли подключены к ней кабели от блока питания. Отсоедините широкий 24-контактный разъем и 12-вольтовый четырех- или восьмиконтактный разъем дополнительного питания процессора и осмотрите их. Если вы увидите обгоревшие контакты, дело может быть в скачке напряжения или в неисправности блока питания. Вполне возможно, что это затронуло все компоненты системы, что может повлечь за собой покупку нового компьютера.
Если со стороны источника питания все в порядке, проверьте, правильно ли подключены кнопки питания и перезагрузки на корпусе к материнской плате и имеют ли они легкий ход — маленькие двухконтактные разъемы должны быть прочно подсоединены к контактным выводам. Отключите кнопку «Reset» и попробуйте включить компьютер (если это сработает, значит, кнопка перезагрузки неисправна и должна оставаться отключенной).
Если же это не поможет, отсоедините кнопку питания. Далее, если систему удастся запустить путем замыкания обоих контактов, например, при помощи скрепки, значит, неисправна кнопка питания. В данной ситуации подключите кнопку перезагрузки и используйте ее в дальнейшем в качестве кнопки питания. В противном случае вам придется отнести системный блок в мастерскую на диагностику или заменить ее самостоятельно.
ПК работает, но монитор остается выключенным
Кулеры и светодиодные индикаторы работают, но изображение на экран монитора не выводится и он остается черным.
В чем может быть проблема: это могут быть симптомы неисправной видеокарты или монитора, неверная настройка дисплея или поврежденный кабель, соединяющий системный блок и монитор.
Как исправить: проверьте источник питания монитора, а также убедитесь, что его меню настройки выводится при нажатии соответствующей клавиши. Если с питанием все хорошо, а меню не появляется, значит, монитор неисправен — это можно проверить, временного подключив к ПК другой дисплей (или телевизор с помощью HDMI-кабеля).
Что делать если горит красная лампочка
Обычно, на МП устанавливают несколько индикаторов, каждый из которых отвечает за работоспособность того или иного устройства. Кроме того, МП снабжаются индикаторами, отображающими возникновение тех или иных аварийных ситуаций.
Например, на многих МП, произведенных компанией ASUS, существует визуальное отображение информации о прохождении теста ПК при его включении. Реализовано оно в виде поочередно зажигающихся светодиодов красного цвета. В некоторых случаях применяются многоцветные светодиоды.
Эти светодиоды обычно располагаются возле одной из микросхем чипсета, либо рядом с разъёмом электропитания МП. Все подобного рода индикаторы подписаны непосредственно на МП. Также информацию о том, что же именно они отображают можно найти в инструкции к МП.
Эти лампочки располагаются обычно в той последовательности, в которой проходятся этапы поста. Их работа может иметь следующий вид:
- В самом начале тестируется работа процессора. При этом лампочка, подписанная «CPU» начинает светиться красным цветом. Если тест проходит нормально, она либо гаснет, либо на некоторые время становится зелёной, а потом гаснет.
- Аналогичная ситуация повторяется на следующем этапе теста – проверке памяти. При этом используется индикатор, подписанный «RAM».
- На следующем этапе тестируется видеокарта (лампочка, подписанный «VIDEO»)
- Последним проходит тест контроллера жестких дисков, «HDD».
Если на каком-то этапе возникает ошибка, прохождение теста POST прекращается, издаётся соответствующий сигнал об ошибке и индикатор, относящийся к неисправному устройству, начинает мерцать, либо горит непрерывно. Его свечение продолжается до выключения ПК или до его принудительной перезагрузки.
Соответственно действия при такой ситуации должны заключатся в замене неисправного узла ПК: в случае, если горит индикатор неисправности памяти – меняется память, если горит индикатор неисправности видеокарты – меняется видеокарта и т.д.
На тех МП, где отсутствует подробная расшифровка этапов прохождения теста по включении, существует только одна красная лампочка, зажигающаяся при неисправности любого из вышеперечисленных устройств. В этом случае выяснить, какой же узел неисправен и требует замены, можно только ориентируясь на звуковые сигналы POST.
Что делать если монитор не включается?
Обратите внимание на кнопку включения монитора. Если она не горит — проблема в питании экрана
Однако следует помнить, что не все мониторы имеют подсветку кнопки питания, например, у Samsung SyncMaster SA10 она отсутствует.
Приведем алгоритм действий для диагностики неисправности:
- Нажать кнопку включения монитора, возможно, он выключен.
- Убедиться в исправности розетки, к которой подключен монитор. Это можно сделать индикаторной отверткой, мультиметром или, воспользовавшись любым портативным электроприбором, например, зарядным устройством к мобильному телефону, планшету, радиоприемником, светильником, пр. Попробовать включить монитор от другой розетки.
- Проверить кабель питания, возможно, проблема со статическим зарядом на концах кабеля или с самим кабелем. Вытянуть кабель и вставить обратно. Попробовать другой кабель.
- Проблема в блоке питания (далее БП) монитора. Необходим ремонт (перепайка конденсаторов) или замена БП.
- Проблема в кнопке включения. Необходима замена кнопки.
- Вздутые конденсаторы на плате монитора. Необходима перепайка конденсаторов.
Если кнопка включения монитора мигает, но нет изображения — проблема в кабеле сигнала VGA (DVI) или видеокарте ПК.
Проверьте кабель передачи сигнала монитора (VGA или DVI), возможно, кабель неплотно сидит в гнезде. Подтяните фиксирующие винты кабеля. Попробуйте данный кабель на другом экране или поставьте другой проверенный кабель на имеющийся. Некоторые экраны имеют и VGA, и DVI входы, если не работает один, необходимо пробовать другой, естественно, при наличии соответствующего разъема на видеокарте ПК.
Проблема в видеокарте. Если в системном блоке есть 2 и более видеокарты попробуйте переставить VGA или DVI кабель на другую видеокарту. Переставьте видеокарту в другой слот. Замените видеокарту на проверенную. Протестируйте свою видеокарту на другом ПК.
На этом 90% всех неисправностей монитора себя исчерпывают, и мы переходим к неисправностям ПК.
Полезная информация:
Обратите внимание на утилиту BlueScreenView. Это популярная утилита, с помощью которой можно узнать причину появления BSOD («Синего экрана смерти» в ОС Windows)
Поломка блока питания
Довольно распространенная проблема — выход из строя блока питания.
Проявляется это обычно в том, что при включении компьютера не запускаются вентиляторы и не загораются индикаторные светодиоды на корпусе. Хотя бывают ситуации, когда при выходе из строя блока питания компьютер запускается, но информация на монитор не выводится. Это может означать, что частично устройства компьютера питаются (например, на материнскую плату подается напряжение), но либо качество питания не соответствует требованиям, либо возникли проблемы с питанием других устройств, то есть все системы компьютера не обеспечиваются питанием на должном уровне.
В стационарных компьютерах блок питания установлен в корпусе и тут очень важно понимать, что качество питания напрямую влияет на стабильность работы компьютера и его ресурс
По этой причине не стоит экономить на блоке питания. Некачественный блок питания не только может довольно быстро выйти из строя, но также может сжечь другие устройства компьютера, например, материнскую плату.
И не стоит забывать, что на работу блока питания оказывает влияние корпус компьютера и расположение системного блока. Дешевый корпус с плохой вентиляцией вполне может стать причиной выхода блока питания из строя.
Ну и расположение системного блока компьютера очень важно, ведь если поставить системный блок под стол вплотную к стене, то вероятность перегрева резко увеличивается и беда грозит не только блоку питания. Перегрев приведет к тому, что все системы охлаждения компьютера будут работать на износ и очень скоро вы услышите необычный гул вентиляторов, свидетельствующий о том, что их скоро нужно будет заменять
Если подозрение падает на блок питания, то в домашних условиях проверить его можно только одним способом — подключить другой блок питания, временно снятый с другого компьютера.
В этом нет ничего сложного и нужны минимальные знания устройства компьютера, чтобы провернуть данную операцию. Понадобится крестовая отвертка и руководство от материнской платы, чтобы правильно подключить к ней соответствующие разъемы от блока питания. Можно обойтись и без руководства, просто предварительно сфотографировав все подключенные разъемы перед снятием блока питания, а после проверки подключить блок питания по фотографиям.
Ну и стоит сказать, что в домашних условиях временная замена подозрительной комплектующей на аналогичную — это единственный надежный способ быстро определить причину аппаратной проблемы.
ПК работает, но нет изображения
После включения экран остается черным, хотя вентиляторы блока питания, ЦП и видеокарты работают и на системной плате горят светодиоды.
2.1. ПРОВЕРКА МОНИТОРА.
Первым делом нужно исключить банальную неисправность, ответив на вопрос: включается ли монитор? Если нет, то, возможно, имеется проблема с питанием: кабель отключен от дисплея или от розетки или экран имеет выключатель, который установлен в положение «Выкл.». Если монитор включается, откройте экранное меню и проверьте, правильно ли выбран источник сигнала (VGA/D-Sub, DVI, HDMI).
2.2. ЗВУКОВЫЕ И СВЕТОВЫЕ СИГНАЛЫ.
Если на монитор не подается сигнал изображения, системная плата часто дает это понять путем подачи звуковых либо световых сигналов, которые позволяют разобраться, в чем проблема. Обратитесь к руководству материнской платы, чтобы определить, что означают сигналы. Одним из типичных дефектов, о которых сообщается таким образом, могут быть неисправные или неправильно установленные модули ОЗУ, о чем системная плата, в зависимости от модели, предупреждает с помощью звукового сигнала либо горящих светодиодных ламп.
2.3. КНОПКА ПЕРЕЗАГРУЗКИ.
Короткое замыкание в кнопке перезагрузки также может быть причиной указанных симптомов. Выполните проверку (пункт 1.3).
2.4. BIOS.
Иногда причиной подобных проблем с запуском могут быть неправильные настройки BIOS. Чтобы сбросить параметры BIOS, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS. Речь идет о трех контактах, два из которых соединены джампером. Запомните исходное положение джампера, затем вытащите его и соедините с его помощью другую пару контактов, подождите минимум десять секунд. После этого установите его снова в исходное положение. Если на системной плате есть кнопка перезагрузки, нажмите ее. Если компьютер включился, проверьте настройки BIOS. В большинстве случаев необходимо выбрать правильный режим работы SATA-контроллера, которым, начиная с Windows XP, является «AHCI», а не «IDE». После этого указанная проблема должна исчезнуть. Одной из возможных причин сбившихся настроек BIOS может быть разрядившаяся батарея системной платы — об этом речь пойдет в пункте 3.1.
2.5. ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ.
О неисправной памяти большинство материнских плат сигнализируют с помощью звуковых или световых (LED) сигналов (см. пункт 2.2). Однако мы рекомендуем проверить работоспособность модулей оперативной памяти, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В компьютере должны быть установлены как минимум два модуля — извлеките один и попытайтесь с ним загрузить компьютер. Если ПК не включился с этим модулем, попробуйте запустить систему с установленным другим модулем. Если компьютер стартует только с одним модулем памяти, как правило, это означает, что другой неисправен.
2.6. ВИДЕОПЛАТА.
Среди компонентов ПК проблему прежде всего стоит искать в источнике сигнала изображения — графической карте. Если ваш компьютер оснащен встроенной видеоплатой, извлеките дискретную плату и протестируйте систему со встроенным GPU. В противном случае проверьте, работает ли ПК с другой графической платой. Если да, то ваша дискретная или встроенная видеокарта неисправна.
2.7. ПРОЦЕССОР.
Неисправный процессор также может быть причиной того, что компьютер работает, но не выдает сигнал изображения. Поэтому протестируйте по возможности перед следующим очень сложным шагом работоспособность ПК с другим совместимым процессором.
2.8. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА.
Ввиду того что все другие возможные источники проблем теперь исключены, последним «подозреваемым» остается материнская плата. Проблема здесь может быть, например, в чипе CMOS, в котором хранится BIOS, или в шине PCIe, к которой подключаются видеоплаты. Поиск и устранение неисправности в большинстве случаев не оправдывают себя, поэтому лучшим решением будет сразу заменить системную плату.
Варианты решения
Для начала нужно вспомнить после чего проявилась проблема с горящим индикатором CPU Led. Может была разборка или чистка компьютера, установка новых деталей, прошивка BIOS и так далее. Скачки электричества в сети, гроза, удар по системнику ногой или его падение также могут быть причинами.
Плохой контакт процессора в разъеме
Это самая распространенная причина. Поэтому с нее лучше и начинать. Вам нужно аккуратно снять систему охлаждения процессора и достать его из разъема. Далее смотрим все ли ножки целые и не загнутые. Напомним что у Intel ножки находятся в разъеме (сокете), а у AMD на процессоре.
Снятие системы охлаждения процессора
Если все нормально, то ставим все на место и пробуем включать компьютер.
Сброс BIOS и перестановка оперативной памяти
Следующим шагом будет и извлечение всех модулей оперативной памяти из разъемов. Попробуйте поменять память местами, установите ее по отдельности в каждый разъем, так как не исключено, что имеются проблемы с разъемами оперативной памяти на материнской плате или с самой памятью.
Извлечение модуля оперативной памяти
Проверка блока питания
Блок питания лучше не просто прозвонить, а именно заменить на другой, заведомо рабочий, например одолжив его у знакомых, так как зачастую блоки питания нормально работают без нагрузки, а вот под нагрузкой проявляют все свои проблемы.
Замена блока питания
Обратите внимание на разъем питания процессора. Достаньте его и посмотрите не обуглился ли он
4 пиновый конектор питания процессора
Отключение всех дополнительных устройств
Также стоит попробовать отключить от материнской платы жесткие диски, DVD приводы, различные сетевые и звуковые карты. Пробуем запустить компьютер без видеокарты и смотрим не гаснет ли CPU Led в каком — то из вариантов.
Проверка процессора и материнской платы
В данной статье мы расскажем обо всех особенностях этого дела и вы узнаете что такое HDD LED, за что этот разъем отвечает и куда правильно его подключать.
BIOS прекращает работу
Задача BIOS состоит в том, чтобы подготовить компьютер к загрузке операционной системы. Если в процессе работы BIOS возникают проблемы, то, как правило, появляются сообщения об ошибках, с помощью которых вы сможете их локализовать.
3.1. НАСТРОЙКИ BIOS.
С компьютерами, выпущенными четыре-пять лет назад, часто случаются ситуации, когда они неожиданно отказываются загружаться. Причина кроется в настройках BIOS. В этом случае появляется сообщение «Please enter Setup to recover BIOS setting | CMOS Date/Time Not Set». Войти в BIOS можно, как правило, с помощью кнопки «F1» или «Del» при включении ПК. После этого необходимо восстановить все основные настройки — например, дату, последовательность загрузочных устройств или такой важный параметр, как режим работы SATA-контроллера (AHCI). После восстановления настроек проблем с загрузкой ПК быть не должно. Однако причина того, что настройки сбились, кроется, вероятнее всего, в следующем: на системной плате имеется круглая плоская батарея, которая является «аварийным» источником питания чипа CMOS, чтобы последний не терял настройки. Если данная батарея разрядилась, ее необходимо заменить, иначе настройки BIOS будут сбиваться каждый раз при выключении ПК.
3.2. ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ЗАГРУЗОЧНЫХ УСТРОЙСТВ.
Если BIOS сообщает о том, что не может найти загрузочный носитель, то здесь может быть несколько причин. Для начала проверьте в настройках последовательность загрузочных устройств. В современных системных платах для этого нужно выполнить две операции. В параметрах загрузки вы найдете пункт «Boot priority» («Приоритет загрузочных устройств»), в котором указаны такие компоненты, как жесткие диски, сменные носители или оптические приводы. Жесткий диск должен обладать высшим приоритетом загрузки.
3.3. НЕИСПРАВНОСТЬ ДИСКА.
Если диск не отображается в меню выбора носителей в BIOS, откройте ПК и проверьте надежность соединения кабелей питания и интерфейсных кабелей соответствующего носителя. Если проблема не решилась, протестируйте диск с другим кабелем, в корпусе для HDD с интерфейсом USB или в другом компьютере. Если и это не поможет, то, вероятнее всего, носитель вышел из строя в результате повреждения контроллера. В этом случае восстановить данные, скорее всего, сможет лишь специалист за весьма немалые деньги. Если вы регулярно создаете образы системы и резервные копии данных, то вам необходимо будет лишь заменить диск и скопировать данные. В противном случае вам предстоит полная переустановка системы.
3.4. ЗАГРУЗОЧНЫЙ СЕКТОР.
Если загрузочное устройство отображается в BIOS и вы можете просматривать его содержимое при подключении к другому ПК, то, скорее всего, поврежден загрузочный сектор. Это довольно часто происходит при неудачной попытке перераспределения дискового пространства или при удалении Linux, используемой в качестве второй операционной системы. Чтобы устранить ошибку, загрузитесь с установочного DVD или диска аварийного восстановления. В процессе загрузки выберите «Восстановить компьютер» или «Опции восстановления ПК», затем кликните по «Восстановлению системы», после чего следуйте указаниям мастера. Если это не решило проблему, то попробуйте произвести восстановление вручную. Снова загрузите ПК, как описано выше, и в настройках восстановления системы откройте окно командной строки. Введите в нем следующие команды:
bootrec /fixmbr bootrec /fixboot
bcdedit ;/export C:\bcd_1 c: cd boot attrib bcd -s -h -r ren bcd bcd_2 bootrec /RebuildBcd
После этого Windows должна загрузиться. Если и теперь возникают трудности, следуйте указаниям ниже.
Без признаков жизни
Если компьютер никаким образом не реагирует на нажатие на кнопку включения, в первую очередь следует проверить питание или саму кнопку. Мы поможем локализовать проблему.
1.1. ВНЕШНИЙ ОСМОТР.
Прежде всего, проверьте, хорошо ли подсоединен кабель питания и включен ли сетевой фильтр. Не исключена ситуация, когда кнопка блока питания на тыльной стороне компьютера стоит в положении «Выкл.».
1.2. КОННЕКТОРЫ КОРПУСА.
Откройте корпус ПК и проверьте надежность соединения коннекторов и отсутствие повреждений кабеля на участке между выключателями и светодиодами корпуса и материнской платой — возможно, какой-то коннектор отошел от штекера. Если один или несколько кабелей отсоединены, откройте руководство к материнской плате и проверьте, правильно ли кабели подключены к штекерам.
1.3. КНОПКА ВКЛЮЧЕНИЯ.
Если коннекторы корпуса подключены корректно или их повторное подключение не принесло результата, отсоедините от материнской платы все коннекторы. Затем замкните два контакта с надписью «Power Switch» с помощью скрепки. Если компьютер включился, возможно два варианта. Первый — неисправная кнопка включения на корпусе. В этом случае нужно подсоединить оба коннектора с надписью «Reset Switch» к контактам с надписью «Power Switch» на материнской плате. С этого момента включение ПК будет осуществляться с помощью кнопки перезагрузки, а кнопка включения перестанет выполнять свою функцию. Другой причиной такой неисправности может быть короткое замыкание в кнопке перезагрузки: обычная кнопка в этом случае работать не будет, и запуск ПК станет возможен только путем замыкания двух контактов на материнской плате. Подтверждением данного предположения будет возможность запуска ПК с отключенной кнопкой перезагрузки. В таком случае оставьте кнопку включения подключенной, а кнопку перезагрузки отсоедините. После всех этих действий ваш ПК, скорее всего, вновь будет включаться без каких-либо проблем. Если и при использовании офисной скрепки компьютер отказывается «стартовать», то следует проверить систему питания.
1.4. ПИТАНИЕ МАТЕРИНСКОЙ ПЛАТЫ.
Проверьте правильность подключения всех коннекторов блока питания к материнской плате. Речь идет не только о широком коннекторе ATX с 24 контактами, но и дополнительном четырехконтактном коннекторе P4 для питания процессора.
1.5. БЛОК ПИТАНИЯ.
Далее необходимо исключить возможность выхода из строя блока питания. Для этого подключите к ПК исправный БП — например, от второго компьютера. Подсоедините 24-контактный коннектор ATX и четырех- или восьмиконтактный коннектор P4 работающего компьютера к материнской плате неисправного ПК и попытайтесь его запустить. Если после этого он включится, значит, все дело в блоке питания, который необходимо будет заменить.
1.6. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА.
Если все выше описанные меры не помогли, то, скорее всего, из строя вышла материнская плата, которую лучше всего заменить, так как ремонт не по гарантии, как правило, не оправдывает себя. Так или иначе, замена материнской платы означает полную разборку и сборку вашего ПК. Но к данной процедуре рекомендуется приступать только в том случае, когда исключены остальные возможные неисправности.