Аппаратный сброс
Аппаратный сброс может помочь, когда ноутбук включается, но экран черный. Он делается по-разному на моделях отдельных производителей. Компания HP предлагает подробную инструкцию, как на своем сайте, так и в документации к компьютеру. В общем случае нужно действовать следующим образом:
- ноутбук выключается и отсоединяется от сети;
- вытаскивается батарея;
- зажимается кнопка питания на 20 секунд или больше — это нужно для нейтрализации оставшегося заряда на элементах материнской платы;
- ноутбук подключается зарядным устройством к сети и включается.
Для двойной проверки можно присоединить к системе внешний монитор или телевизор. При включении нужно следить: если на подключенном устройстве при запуске появляются строчки проверки БИОСа, а на дисплее нет изображения — значит, проблема в экране ноутбука. Требуется визит в сервисный центр.
С одним из двух
Первая причина такого поведения – отсутствие видеосигнала. Вторая – более широкая – отсутствие инициализации, то есть остановка на одном из ранних этапов запуска. И то, и другое всегда имеет аппаратное происхождение и никак не связано с работой операционной системы.
Оба состояния имеют схожие проявления: черный экран и звук вращающихся вентиляторов. Однако у каждого из них есть отличительные признаки.
При отсутствии видеосигнала, когда он либо не формируется, либо не выводится на монитор:
- Скорость вращения вентиляторов непостоянная. Она меняется в зависимости от температуры охлаждаемых узлов.
- Индикаторы клавиатуры реагируют на нажатие клавиш.
Индикатор жесткого диска показывает активность (чтение) – мигает с переменной частотой, как при нормальной работе компьютера.
Отсутствие писка системного динамика в таких ситуациях бывает при его отсутствии или неправильном подключении к материнской плате, так как исправный BIOS реагирует на проблемы с видео и выдает сигнал.
Если причина в отсутствии инициализации, то компьютер ведет себя так:
- Крутит вентиляторы с постоянной высокой скоростью, поскольку система управления ими еще не заработала.
- Светит индикаторами в произвольных комбинациях или не светит вообще.
- Индикаторы клавиатуры не реагируют на нажатие клавиш.
- Индикатор жесткого диска не показывает активность.
- Спустя некоторое время компьютер выключается, перезапускается, что видно по светодиоду кнопки Power, или сохраняет такое состояние до отключения питания.
Это интересно: Как установить (обновить, переустановить, удалить) драйвер на беспроводной сетевой адаптер (Wi-Fi)?
Динамик в этих случаях не пищит по двум причинам: из-за того, что его нет, или из-за слёта начального загрузчика BIOS.
Решение проблем
Вот несколько часто встречающихся проблем, решить которые можно самостоятельно.
Ошибка в драйверах
Если во время загрузки на экране мелькают какие-то сообщения, но потом монитор перестает работать, то проблема может быть в поврежденных драйверах вашей видеокарты, которая и отвечает за вывод изображения на экран.
Для Windows серии 7 и ниже во время запуска нужно нажать на клавиатуре F8, чтобы запустить стартовое меню. Здесь нужно будет выбрать средство восстановления, чтобы запустить систему из более ранней версии, которая работала без сбоев.
Для Windows 10 и выше восстановление начнется автоматически, если несколько ваших попыток запуститься были неудачными.
Если восстановление средствами Windows не происходит, то вам понадобится загрузочный диск, с помощью которого вы сможете восстановить работу компьютера.
Ошибка конфигураций BIOS
BIOS – это та программа, которая управляет запуском вашего компьютера и регулирует базовые конфигурации. Если вы перепробовали все методы, но экран по-прежнему ничего не отображает, то стоит вернуться к заводским настройкам. У вас сбросятся все настройки системы и приложений, установленные на компьютере, однако пользовательские файлы сохраняться. И вот как это сделать:
- При запуске системы зайдите в интерфейс BIOS. Для разных версий вход может осуществляться через разные клавиши. Попробуйте сразу после нажатия клавиши включения щелкнуть на F1, F2, F10 или Delete. Щелкайте клавишу входа в BIOS Setup несколько раз, чтобы точно не упустить момент, когда компьютер может принять этот запрос.
- Найдите на экране вкладку Exit, а затем строку, содержащую такие слова: Load Defaults (разные версии BIOS отличаются в интерфейсе). Эта опция сбросит настройки до предустановленных.
Если зайти в интерфейс BIOS не удается, потому что экран никак не реагирует, то сделать сброс можно специальной кнопкой на материнской плате CLR CMOS. Однако советуем это делать только продвинутым пользователям.
Почему не загружается компьютер.
Для начала стоит разобраться, что именно не работает, железо или система. Если при нажатии кнопки запуска начинается загрузка, но на каком-то моменте прерывается, то причиной тому может послужить повреждение или утрата необходимых файлов. Если компьютер просто не подает признаков жизни при включении, то это значит, что сломалось железо.
Вот несколько советов о том, как заставить загружаться ОС:
- «Загрузка последней удачной конфигурации». Да, и такие данные хранятся у Вас на компьютере. Сделать это можно нажав клавишу F8 во время включения компьютера;
«Восстановление системы». Как и в первом совете нажмите F8 и выберите «Безопасный режим». Когда система загрузится нажмите «Пуск», затем «Все программы», после «Стандартные», потом «Служебные» и наконец «Восстановление системы». Далее следуйте инструкциям программы восстановления.
«Обновление Windows». Если у Вас имеется диск с ОС, а предыдущие советы не помогли, то этот способ для Вас. Вставьте диск в привод, измените загрузочный диск в BIOS и о поменяйте на дисковод (можно и на флешку, если на ней у Вас есть ОС). Установщик сообщит Вам о том, что копия Windows уже установлена на Ваш ПК, нажмите кнопку R и тогда Ваша копия просто будет обновлена. На новых версиях установщик будет содержать пункт обновления при выборе действия на первом этапе.
Если Ваш компьютер даже не подает признаком жизни при запуске, то причин для этого может быть гораздо больше. Это может быть:
— Поломка материнской платы;
— Неисправность блока питания;
— Поломка процессора;
— Отсоединенные кабели или шнуры;
— Поломка видеокарты;
— И т.д.
Первым делом – проверьте, включен ли компьютер в розетку! Бывает и такое. Если все подключено, но компьютер не работает, то самым простым способом понять где не исправность будет все отключить. Вытащите все подключенные устройства, такие как видео карта, звуковая карта, оперативная память, привод, жесткий диск и т.д. оставив подключенной только материнскую плату. Если в таком состоянии компьютер включился, то проблема в одном из устройств. Поочередно подключайте каждое и запускайте компьютер. На одной из попыток Вы сможете понять в каком устройстве была проблема, когда компьютер снова перестанет загружаться. Если компьютер не включился лишь с материнской платой, то дело либо в ней, либо в блоке питания.
Когда суть проблемы будет ясна Вы сможете купить новую рабочую делать вместо поломанной, либо, если повреждения не очень критичны отнести компьютер в сервисный центр на дополнительную диагностику и починку.
Удачи в пользовании.
Предыдущая записьЧто делать с синим экраном смерти?
Следующая запись Как выбрать компьютер?
Неисправности с блоком питания
БП отвечает за подачу тока на все элементы компьютера, в том числе, и на кулеры. При полностью неисправном БП- компьютер не включается, вентиляторы не крутятся. Привести к этому может элементарное замыкание в системном блоке, на что тут же среагирует блок питания. Встроенный механизм защиты вырубает его, после чего, сам ПК нельзя включить. Решаем эту беду таким образом – разбираем корпус и отключаем кабели питания от БП. После этого ждем несколько минут, пока не разрядятся конденсаторы. Подключаем все в обратном порядке и, если все хорошо, то ПК снова включится.
Подобные замыкания внутри блока питания могут происходить довольно часто, если вы не пользуетесь бесперебойником. Риск замыкания вызывает и неправильная сборка компьютера – неаккуратное подключение к разъемам, несоответствие мощностей… Поэтому при сборке ПК точно подбирайте комплектующие, а лучше, посоветуйтесь с опытными юзерами.
Тотальная проблема с БП вызывается после сильнейшего перебоя в напряжении. Блок может полностью сгореть, после чего машину мы просто так не запустим. Признаки сгоревшего БП – легкий дым, щелчки. При включении ПК могут загораться лампочки питания, однако, сама машина работать не будет. Так же не будут работать и кулеры. Естественно, спасти положение поможет только новый блок. Заменить его очень просто, главное, подключить правильно питание к материнской плате
И обратите внимание на его мощность, чтобы он смог выдержать полную нагрузку!
Нет никакой реакции
Если вы пытаетесь включить компьютер, а реакции нет, то есть: не гудит, не загорается экран и не пищит, проблем может быть несколько одновременно. Сначала проверьте, что сам системный блок подключен к розетке. Также следим за тем, чтобы сетевой фильтр срабатывал, если через него подключен компьютер.
Загляните за сам блок и обратите внимание, что блок питания включен, а тумблер находится в положении «Вкл» (джойстик)
Снимаем боковую крышку системного блока и проверяем цепи питания от самого основного блока. Убедитесь, что материнская плата включена. Возможно проблема с кнопкой питания. Тогда можно попробовать включить компьютер через схему на материнской плате. На «маме» найдите такой блок в правом нижнем углу. На ней нужно найти два контакта, которые идут на переднюю крышку системного блока. Вот где кнопка подключается. Если он не включен, подключите его.
Если он подключен, можно попробовать активировать его обычной отверткой. Ищите контакты с названием: PSW, PWRSW, PWR, PWR BTN, ON/OFF или Power SW. Просто постучите по этим штифтам отверткой. Если вентиляторы не начинают гудеть и ничего не происходит, то, скорее всего, проблема в материнской плате или блоке питания — потребуется их замена.
Что делать, если не запускается ПК: решение проблем с системным блоком
Всем привет. Кто хоть раз не сталкивался с проблемой, когда компьютер не включается. В то же время вы можете увидеть множество симптомов от темного экрана до зависаний в BIOS или запуске системы. Давайте рассмотрим все самые распространенные и возможные причины, почему не включается компьютер:
- Проблема с материнской платой.
- Окисление контактов в ОЗУ.
- Сбой процессора или чипсета.
- Выход из строя блока питания — чаще всего происходит, когда блок питания работает на пределе своих возможностей. Например, после установки более мощной видеокарты.
- Механическая поломка кнопки включения.
Проверка работы компьютера на материнской плате
Перейдем к более сложной процедуре проверки. Поможет, если в момент включения ПК вы слышите странные звуки (скрипы). Это делает динамик — специальное устройство для воспроизведения простого звука.
Это небольшой провод с таким же динамиком, который может издавать только короткие и длинные сигналы.
Он установлен на большинстве компьютеров. Откройте обе крышки крышки системного блока и убедитесь, что она находится на материнской плате. При включении компьютера проверка осуществляется в несколько шагов.
- Сначала опрашивается материнская плата. Если BIOS найдет в нем неисправность, вы услышите динамик;
- На очереди оперативная память. Если с ней все в порядке, проверка продолжается. В противном случае срабатывают сигналы громкоговорителей;
- Очередь продолжает проверять процессор. Как и в предыдущем шаге, динамик будет молчать, если все в порядке;
- И последнее — видеокарта.
Как только вы узнаете эту последовательность, отключите видеокарту и оперативную память от карты.
Теперь включаем питание в сеть и слушаем реакцию компьютера. Если динамик молчит, выключите ПК и подключите оперативную память и перезагрузите систему. Когда вы обнаружите, что с памятью все в порядке, подключите видеокарту.
Если в момент подключения динамик начинает издавать сигналы, вам удалось найти причину поломки. Вы также можете отключить процессор, если не можете определить ошибку таким образом.
Работа сигналов при отключенных модулях свидетельствует о неисправности системной платы (основной платы.
Проверяем комплектующие компьютера
При включении компа он начинает шуметь и видно только черный экран? Дело кроется в подключаемых агрегатах (чаще всего оперативная память, видеокарта). BIOS сообщает звуковыми сигналами (издает писк) о том, что у него неисправно. На рисунке перечислены сигналы для разных БИОСов.
Бывает, что ПК не пищит. Тогда узнать почему не работает компьютер можно с помощью поочередного отключения агрегатов. Попробуйте отключить видеокарту, вытащив из слота. Не забудьте оставить колонки включенными, так как вы только по звуку определите, что компьютер загрузился.
Далее, отключаем оперативную память, мышку, клавиатуру. Это делается потому, что ошибка может крыться в инициализации аппаратуры при включении. Часто этот метод помогает и комп загружается.
Начинаем поочередно подключать комплектующие обратно
Не особо важно в каком порядке. Главное один агрегат — одна загрузка
То есть комп придется перезагружать много раз. Это поможет вам выявить проблему или даже устранить её (порой, когда переподключаешь агрегаты ошибка сама собой устраняется).
Еще может помочь сброс настроек BIOS. Для этого, открываем системный блок компьютера и вытаскиваем круглую батареечку, которая стоит на материнской плате, на 5-10 минут, вставляем обратно и пробуем запускаться.
Явные признаки неисправности
Неисправность: не включается компьютер, черный экран, кулеры работают
Обращают внимание на срабатывание старта ПК. Если оповещение происходит, можно говорить о начале работы BIOS
Блок питания запустился, но если вентиляторы останавливаются, это срабатывает защита. Так происходит в момент короткого замыкания в платах или местах спаек на корпус.
Сбросить ошибку при КЗ можно только устранением причины неисправности и переключением тумблера подводящей сети. Не рекомендуется запускать ПК снова и снова, так можно вывести из строя материнскую плату и сам питающий модуль. Выделим две типичные неполадки, непосредственно указывающие на источник проблем:
- Искрение является явным признаком внутреннего замыкания.
- Останавливающиеся вентиляторы.
В случае когда изменений не произошло, а неполадки остались, переходят к полному анализу работы оборудования. Так же, как и раньше, не включается компьютер, черный экран, кулеры работают? Придется разобраться с неисправностью самостоятельно, чтобы не стать «дойной коровой» для многочисленных сервисов.
Настройка запуска системы через среду восстановления
Если предложенные методы исправления проблем не помогли, следует воспользоваться средой восстановления Windows. Инструмент предусмотрен разработчиками ПО специально для устранения ошибок в работе ПК.
Восстановление загрузчика
За запуск ОС отвечает загрузчик, представляющий собой файл с записями об используемых программах.
Для нормализации работы потребуется установочный диск с ОС.
Порядок действий:
- Загрузиться с носителя.
- Открыть консоль нажатием Shift + F10.
- Поочередно выполнить три команды: bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot, bcdboot <буква системного раздела>:\windows.
Устранение неполадок с жестким диском
Иногда причиной отказа запуска системы является ошибка накопителя. В ряде случаев страдают данные и инструменты для восстановления. С помощью загрузочного диска можно запустить процедуру диагностики дисков и исправить возникшие ошибки:
- Находясь на главном экране инсталлятора, нажать сочетание Shift + F10.
- В окне консоли ввести DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, нажать Enter.
- Дождаться завершения сканирования и восстановления накопителя, перезагрузить компьютер.
Восстановление системных файлов
В меню загрузки можно найти раздел, включающий набор операций по восстановлению ОС. Пользователю нужно загрузиться с внешнего носителя и выполнить ряд действий:
- Открыть консоль нажатием Shift + F10.
- Ввести sfc /scannow /offwindir=<адрес директории Windows>, нажать Enter.
- Дождаться окончания процесса восстановления, перезагрузить компьютер.
Настройка реестра
В главном окне средства восстановления можно увидеть пункт «Command Prompt». С помощью инструмента следует внести необходимые изменения и восстановить работоспособность ОС. Прибегать к данному методу не рекомендуется, если пользователь плохо разбирается в Пк и утилитах.
Порядок действий:
- Запускается «Command Prompt».
- В окне, которое откроется, поочередно ввести команды:
CD \windows\system32\config
MD backup
copy *.* backup
CD RegBack
copy *.* .
Устранение циклической перезагрузки
Пользователи ПК и ноутбуков могут столкнуться с проблемой, при которой Windows бесконечно перезагружается без возможности попасть на главный экран. Это связано обычно с установкой обновлений.
Решить проблему поможет установочная флешка. После запуска ПК необходимо:
- Зайти в командную строку, нажав Shift + F10.
- Ввести cd <буква системного раздела>:\windows\winsxs и щелкнуть на Enter.
- Выполнить del pending.xml, после чего подтвердить удаление файла.
Компьютер не включается, но вентиляторы системного блока работают
Непонимание природы тех или иных неполадок компьютера часто приводит к ошибкам в диагностике, без которой невозможен квалифицированный ремонт. И подходить к поискам проблемы следует с ее точного описания. Неисправность, которую описывают словами: «при нажатии на кнопку питания (power) компьютер не включается, но вентиляторы работают» называют отсутствием или ошибкой инициализации. Не следует путать с «невключением» — полным бездействием на нажатие power, поскольку причины этих двух проблем, как правило, разные.
Инициализация, в данном случае — это готовность оборудования к работе. И если какое-то из устройств, критически важных для запуска ПК, откажется стартовать, мы и будем наблюдать характерную картину:
- после включения системного блока слышен громкий шум вентиляторов (они вращаются на постоянной высокой скорости);
- загорелись и не гаснут индикаторы клавиатуры и включения;
- экран остается черным.
Больше при этом ничего не происходит.
Экспресс-диагностика
Начнем нашу инструкцию с простых приемов, чтобы обнаружить проблему.
#1 Проверка монитора и других подключенных устройств
Если на черном экране нет никаких подписей, а сам монитор не излучает свет, то возможно проблема в неработающем мониторе. И вот что можно сделать:
- Проверьте индикаторы включения монитора и системы, и, если они не горят, то это верный признак проблемы с ними. Если же индикаторы горят, то проблема в другом.
- Проверьте кабели, которые соединяют монитор и системный блок, а также электропитание. Возможно, какой-то из них перегнулся или перекусан. Также проверьте надежно ли подключение и хорошо ли затянуты фиксаторы.
- Отсоедините монитор от компьютера и вновь подключите. Возможно вы отключили монитор кнопкой, и поэтому он не включился при загрузке.
- Если у вас есть второй компьютер, то попробуйте подсоединить монитор, который точно работает, чтобы исключить неисправность именно в мониторе.
- Проверьте, работает ли подсветка экрана. Если у вас ЖК-монитор, то черный экран можно объяснить тем, что сломалась или отключилась подсветка. Чтобы проверить работу экрана, загрузите систему, а затем направьте ярким фонариком на монитор. Если рабочий стол виден, то проблема в подсветке. Возможно ее нужно отрегулировать в настройках. Если ничего не выходит, то монитор придется отдать в ремонт.
#2 Проверка загрузки системы
Иногда причиной черного экрана может стать то, что система еще полностью не загрузилось. Из-за каких-либо ошибок загрузка может занимать больше времени. Даже если компьютер не был выключен, а находился в режиме сна или гибернации, период загрузки не должен превышать более минуты.
Попробуйте «жесткий» метод принудительной перезагрузки:
- Нажмите и удерживайте кнопку включения в течение нескольких секунд пока не услышите короткий отрывистый сигнал.
- Полностью отключить компьютер от сети, а если у вас ноутбук – дополнительно выньте батарею.
- Попробуйте корпус системного блока или ноутбука: если он горячий, то подождите немного, чтобы он остыл, а только после этого включайте.
- Перед вами должен появиться черный экран, где система спросит: как вы планируете осуществить перезагрузку? Если у вас нет версий, почему загрузка не получается, то выберите «Обычный режим»; если подозреваете, что причиной могут быть вирусы, то кликните на «Безопасный режим»; ну а если вы устанавливали какие-то обновления и думаете, что они могли стать причиной торможения в работе, по попробуйте «Восстановиться». Все эти варианты будут указаны на экране, а для управления используйте: стрелки для навигации, Enter для выбора.
# 3 Тестирование внутренних компонентов системы
Во время запуска компьютера автоматически включается диагностика всех систем POST (Power On Self-Test), которую инициирует BIOS. Результаты теста выдаются двумя способами:
- Звуком (вы можете услышать сигнал, если у вас подключен системный динамик).
- Текстом (на экране будет указана проблема, если монитор работает).
- 1 короткий – проблемы с компонентами системы не выявлены
- 1 сигнал и черный экран с подсветкой – проблема с видеокартой
- Длинный, а затем короткий – проблемы с оперативкой
- Длинный, а затем 2 коротких, экран не «горит» – нет контакта с монитором
- Длинный, а затем 3 коротких – неисправна клавиатура
- Длинный, а затем много коротких – ошибка в работе BIOS
- 3 длинных – проблемы с материнской платой
Если вы не слышите никакие сигналы, на мониторе ничего не отображается, а экран по-прежнему черный, то в диагностике вам поможет POST-карта. Она подключится к тестированию, а затем выведет на свой экран номер ошибки. Такую тест-карту можно купить даже на Озоне. Но если вы обычный пользователь, то вряд ли она окажется у вас под рукой.
Чтобы проверить аппаратную составляющую компьютера или ноутбука на работоспособность, лучше обратиться в сервисный центр. Если у вас недостаточно опыта, не стоит самостоятельно лезть под крышку, переподключать устройства, чистить шлюзы и прочее, как советуют во многих блогах. Во-первых, вы можете сорвать пломбу и лишиться гарантийного обслуживания. Во-вторых, это может занять очень много времени, а также потребует использования сменных комплектующих, чтобы найти именно то место, которое не работает.
Проверка монитора
Проверьте, что у вас включен монитор, для этого нажмите на кнопку питания с кружком и палочкой. Если монитор не включается, то также проверьте, чтобы он был подключен в розетку. Возможно, есть проблема с розеткой или с разъемом в сетевом фильтре, можно попробовать другое подключение.
Если монитор исправен, и он спокойно включается, то посмотрите, чтобы был включен нужный вход. Как правило, на мониторе их несколько: DVI, HDMI, VGA. Найдите кнопку «Source» и попереключайте выходы на ПК. Проверьте, чтобы кабель от видеокарты к компьютеру был плотно вставлен как на самом мониторе, так и на ПК.
Проблема могла возникнуть из-за сломанного видео порта. Можно попробовать и подключиться в другой выход. Можно также попробовать использовать другой провод или вообще другой разъём: HDMI, VGA или DVI. Могла аналогично сгореть внешняя видеокарта, если у вас на материнской плате есть видеовыход – подключитесь к нему. Если у вас к видеокарте или ноутбуку подключены другие внешние мониторы помимо основного экрана – отключите их.
Проверьте, чтобы сам видеоадаптер был плотно вставлен в материнскую плату, а питание стояло на месте. Как вариант, можно попробовать взять альтернативные провода от блока питания и подключить их к видюхе.
Сразу же проверьте, чтобы все провода от блока питания стояли на своем месте и были подключены материнская плата, видеокарта, жесткие диски, привод и другие адаптеры.
Сигналы Award BIOS
| Последовательность звуковых сигналов | Описание ошибки |
| 1 сигнал и пустой экран | Ошибок не обнаружено |
| 2 коротких | Обнаружены незначительные ошибки. На экране монитора появляется предложение войти в программу CMOS Setup Utility и исправить ситуацию. Проверьте надежность крепления шлейфов в разъемах жесткого диска и материнской платы. |
| 3 длинных | Ошибка контроллера клавиатуры |
| 1 длинный, 1 короткий | Ошибка оперативной памяти (RAM) |
| 1 длинный, 2 коротких | Ошибка видеокарты |
| 1 длинный, 3 коротких | Нет видеокарты или ошибка видеопамяти |
| 1 длинный, 9 коротких. | Ошибка при чтении из ПЗУ |
| Повторяющийся короткий | Проблемы с блоком питания; Проблемы с ОЗУ |
| Повторяющийся длинный | Проблемы с ОЗУ |
| Циклично чередующихся два звуковых тона. | Проблемы с CPU |
| Непрерывный. | Проблемы с блоком питания |
Другие варианты причин поломки
Некоторые из этих маловероятных вариантов на самом деле довольно часто встречаются на практике. К ним относятся:
- Компьютер включается только при наличии дискретной видеокарты, так как внутренняя видеокарта неисправна.
- Компьютер включится, только если выключены подключенные к нему принтер или сканер (или другие устройства USB, особенно если они были подключены недавно).
- Компьютер не включится, если подключена неисправная клавиатура или мышь.
Задайте более конкретные вопросы о том, как это выглядит (для пользователя), что произошло непосредственно перед этим и были ли какие-либо другие симптомы, если инструкции оставили вас в неведении.