Скачиваем и устанавливаем приложение госуслуги на компьютер или мобильный телефон: пошаговая инструкция

Эволюция портала госуслуг

В пресс-службе Минцифры пояснили, что цель перезапуска портала — повышение качества обслуживания пользователей. В первом полугодии 2020 г. индекс лояльности посетителей госуслуг (NPS) составил 32%. В рамках стратегии Минцифры планируется к концу 2021 г. довести показатель NPS до более чем 55%.

Как ранее рассказал CNews вице-премьер Дмитрий Чернышенко, процесс изменения портала госуслуг будет происходить постепенно, и начнется все с изменения формы предоставления самых популярных услуг. «Сегодня различные услуги можно получить с помощью мобильного приложения госуслуг – это понятный и современный процесс, – рассказал CNews вице-премьер. – Сейчас идет тестирование ряда тематических приложений для решения самых востребованных у пользователей вопросов. Речь идет о таких мобильных приложениях как «Здоровье», «Дом» и «Авто»».

В октябре 2020 г. CNews сообщил о поручении Президента России Владимира Путина Правительству по переносу всех массовых и социально значимых госуслуг в электронный формат до 1 января 2023 г. Также по поручению Путина Правительство в срок до 1 декабря 2022 г. должно завершить централизацию основных инфоресурсов Пенсионного фонда, МВД, Росреестра и других федеральных органов власти в части сведений, используемых для подтверждения данных при получении госуслуг. В этот же срок органы власти должны перейти на обработку межведомственных запросов и предоставление сведений с использованием системы электронного взаимодействия в режиме реального времени.

В конце 2020 г. в докладе Президенту Чернышенко отметил, что на портале госуслуг подтвержденные учетные записи имеют 75,5 млн граждан, им было оказано в 2020 году более 175 млн услуг.

Мои документы онлайн

Записаться в МФЦ, узнать статус заявления, заказать выписку из ЕГРН, заплатить госпошлину, проверить долги, оформить туристическую страховку, хранить документы

Следственный комитет

Подать обращение в электронной форме, найти подразделение СК, получать информацию о разыскиваемых преступниках, пропавших без вести, помочь следствию

Найти сведения о физических и юридических лицах в банке данных исполнительных производств, подписаться на получение актуальных данных исполнительных производств

Узнать информацию о действиях при чрезвычайных ситуациях — например, как правильно оказать первую помощь. Из приложения можно вызвать МЧС и поделиться геолокацией со службой

Через приложение можно вызвать полицию, найти адрес ближайшего отделения, подать онлайн-обращение в подразделение МВД

Налоги ФЛ

Приложение для физических лиц, с помощью которого можно платить налоги, смотреть сведения об имуществе, получить сертификат неквалифицированной электронной подписи

Личный кабинет предпринимателя

В упрощенной форме зарегистрироваться в качестве ИП, платить налоги, получать выписки из ЕГРИП, записываться на прием в инспекцию

Мой налог

Зарегистрироваться как самозанятый, выписывать чеки и отправлять их клиенту. Показывает, сколько осталось бонусов на уплату налога

Путешествую без COVID-19

Помогает найти ближайшие лаборатории, в которых можно сдать тест на COVID-19 . Когда ПЦР-тест будет готов, в приложении появится QR-код , который можно показать при пересечении границы

Госуслуги. Решаем вместе

Горожане оставляют жалобы на мусор во дворе, ямы на дорогах, качество питания в школе, а власти решают проблемы и отчитываются о проделанной работе

Моя Москва

Проверить штрафы на машину, записаться к врачу, найти интересные мероприятия в городе, внести показания счетчиков и узнать, чем кормят детей в школе

Емиас.инфо

Записаться по полису ОМС к врачу, иметь под рукой QR-код о вакцинации, сохранить номер своего полиса и полисов родственников, посмотреть результаты анализов

Активный гражданин

Семинары, опросы и обсуждения, в которых граждане решают вопросы благоустройства города. За участие дают баллы, которые можно обменять на билеты в музеи, сувениры или пополнить ими карту «Тройка»

Наш Санкт-Петербург

Сайт Госуслуг также называют порталом электронного правительства. Он был создан для того, чтобы свести к минимуму бумажный документооборот граждан. Им активно пользуются как обычные люди, так и организации. Для того, чтобы приступить к использованию портала и получить нужную услугу, необходимо зарегистрироваться и подтвердить свою учетную запись. После этого можно будет войти в личный кабинет. В этой статье подробно рассмотрим способы входа.

Единый портал государственных и муниципальных услуг

Замечание 1

Портал муниципальных и государственных услуг помимо информирования о порядке получения муниципальных и государственных услуг, обеспечивает возможность заявителям подавать заявления в электронной форме на получение услуг государства, получать информацию о процессе рассмотрения заявлений в электронной форме, а также значимый юридически результат рассмотрения заявления.

Кроме того, пользователь имеет возможность разместить отзыв о качестве оказанных ему услуг в электронной форме. В настоящий момент при регистрации на Портале пользователь обладает правом самостоятельного выбора способа получения кода для активации личного кабинета, или посредством почтового отделения по месту проживания, или в ближайшем центре обслуживания клиентов ПАО «Ростелеком». Для упрощения процедуры регистрации и активации Личного кабинета на Портале, Минкомсвязь РФ совместно с ПАО «Ростелеком» запустила в работу свыше 80 центров по обслуживанию клиентов. Каждый гражданин Российской Федерации имеет возможность прохождения регистрации и получения кода активации, предъявляя:

собственный паспорт;
пенсионное свидетельство — СНИЛС.

Следует отметить, что персональные данные любого пользователя, идентификационные данные и сведения, касающиеся паролей, находятся под защитой единой системы аутентификации и идентификации. Последующее развитие вышеуказанного порядка подразумевает выдачу кодов активации муниципальными и государственными властными органами. Ресурс адаптирован для пользователей, имеющих ограниченные возможности.

В 2011 году выработаны версии Портала на трех зарубежных языках:

Английском;
Немецком;
Французском.

Переведены и обнародованы интерактивные формы заявлений по государственным услугам, представляющимся зарегистрированным на территории Российской Федерации гражданам иностранных государств. На зарубежных языках доступна и некоторая иная актуализированная информация. По состоянию на май 2012 года на Едином портале размещена была информация свыше, чем о девятисот федеральных, двенадцати тысячах региональных и свыше, чем двадцати трех тысячах муниципальных услуг. Доступной является подача заявлений в электронном виде по ста пятидесяти четырем федеральным и порядка полутора тысяча региональных и муниципальных услуг. По состоянию на декабрь 2012 года на Портале прошли регистрацию свыше 3,3 миллионов пользователей, подавших впоследствии более шести миллионов заявлений на оказание муниципальных, региональных и федеральных услуг.

Инструкция по простой регистрации

Как зарегистрироваться на Госуслугах?

Как зарегистрироваться на Госуслугах

Раньше регистрация в сервисе была доступна только на официальном сайте. Но сегодня это можно сделать и в мобильной версии. Для этого:

Скачиваем приложение одним из методов, описанных выше.
На главной странице тапаем по кнопке «Зарегистрироваться».
В соответствующем окне вводим ФИО, актуальный номер телефона и адрес электронной почты.
Проверяем правильность ввода данных.
В окне «Подтвердите телефон» вводим 4-значный код, который система отправит на добавленный ранее номер.

Далее система на экране телефона предлагает внести дополнительные данные пользователя, чтобы расширить функционал программы. Этого можно не делать, но тогда возможности будут урезаны.

Рекомендуем указать следующую информацию:

ФИО;
дату и место рождения;
паспортные данные и гражданство;
СНИЛС;
ИНН.

Шаг 2: Регистрация и вход в приложение

После установки приложения Госуслуги на ваш смартфон откройте его и нажмите на кнопку «Регистрация» или «Вход».

Если у вас уже есть аккаунт в Госуслугах, нажмите на кнопку «Вход» и введите свой логин и пароль.

Если вы новый пользователь, пройдите процесс регистрации. Нажмите на кнопку «Регистрация», введите свои личные данные, такие как ФИО, дату рождения, адрес и номер паспорта.

После заполнения всех необходимых полей, нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После успешной регистрации или входа в приложение вы сможете пользоваться всеми доступными функциями Госуслуг на своем смартфоне.

Скриншот Куар-кода

Если по каким-либо причинам вам не удобно пользоваться PDF-файлом, есть еще один очень простой способ. Вы можете сделать скриншот вашего кода и сохранить его в галерею. Для этого нужно:

Открыть QR-код на вашем телефоне используй инструкцию выше
сделать сриншот (снимок экрана). На большинстве телефонах скриншот делается одновременным нажатием кнопки громкости вниз и кнопки включения. Если у вас не получается сделать снимок экрана, найдите информацию в интернете, как сделать скриншот на вашей модели телефона.

После того, как вы сделали скрин, фотография автоматически попадает в галерею. Теперь вы в любой момент можете открыть QR-код отыскав его в галереи. Также многие пользователи ставят его на заставку, чтобы потом не искать его.

Сущность электронного правительства

Определение 1

Электронное правительство является пакетом технологий и набором сопутствующих организационных мер и нормативно-правового обеспечения, предназначенных для осуществления цифрового взаимодействия между государственными органами разных ветвей власти, организациями, гражданами и иными экономическими субъектами.

Оно предполагает эффективный способ предоставления информации о реализации деятельности государственных органов, оказания услуг государства бизнесу, гражданам, иным ветвям власти и чиновникам, при котором личное взаимодействие между заявителем и государством сведено к минимуму, так как максимально применяются возможности, которые предоставлены мобильными технологиями, информационными технологиями и сетью Интернет.

Электронное правительство основывается на информационно-телекоммуникационной инфраструктуре, речь идет об инфраструктуре государственного масштаба, сердцевиной, которой является система документооборота электронного типа. Система автоматизации управления государством базируется на автоматизации всей общности процессов управления в масштабах государства и служит цели увеличения эффективности управления и снижения издержек общественных коммуникаций для любого члена социума.

Национальные программы по формированию электронного правительства включают поэтапное устроение общегосударственной распределительной системы управления обществом, которая реализует решение огромного спектра задач, имеющих связь с управлением документами и процессами их обработки.

Подтверждение личности

Зачем нужно регистрироваться на «Госуслугах»? Чтобы упростить себе жизнь в современном мире. Изучаемый сервис позволяет дистанционно получать разнообразные услуги. Даже запись к врачу отныне не потребует личного визита в выбранную поликлинику. Это очень удобно!

К сожалению, для получения полного доступа к ресурсам сайта пользователю предстоит подтвердить свою личность. Сделать это можно:

через электронно-цифровую подпись на сайте;
путем личного обращения в центр обслуживания населения;
посредством получения кода подтверждения почтой.

Важно: пункты приема заявлений на активацию анкеты можно посмотреть на Gosuslugi.ru по адресу esia.gosuslugi.ru/public/ra/. Чтобы завершить поставленную задачу, гражданину предстоит:

Чтобы завершить поставленную задачу, гражданину предстоит:

Заполнить заявление на выдачу кода подтверждения.
Подать ходатайство в центр обслуживания населения. При себе необходимо иметь определенный пакет бумаг.
Получить код активации.
Зайти в свою анкету на «Госуслугах». Потребуется посетить раздел «Личный кабинет».
Кликнуть по кнопке «Подтвердить».
Указать код активации аккаунта.

Пожалуй, это все. Теперь остается только выбирать желаемые услуги и получать их дистанционно.

Способы получения подтвержденного аккаунта в системе

Подтвержденная учетная запись предоставляет широкие возможности в части получения муниципальных и государственных услуг, поэтому пользователи задаются вопросом, как ее привязать к госуслугам. На практике существует 4 способа подтверждения аккаунта на портале:

1 способ — через МФЦ. Требуется личное присутствие клиента. Для идентификации используется документ, удостоверяющий личность, и СНИЛС.

2 способ — через секретный код. Он может быть направлен в заказном письме. Срок доставки — до 2-х недель.

3 способ — с помощью электронной подписи. Физическое лицо может получить ее в удостоверяющем аккредитованном центре. ЭЦП предоставляется на платной основе.

4 способ — через Ростелеком. Клиенту необходимо предоставить паспорт и другой документ на выбор (СНИЛС, ИНН, загранпаспорт и другие).

Настройка аккаунта является рекомендованной процедурой, преследующей целью повышение защиты конфиденциальной информации клиента. Также она позволяет производить смену персональных данных по причине неактуальности. Эти сведения могут потребоваться для получения электронных услуг и полноценной работы в системе.

Способ 2: RuStore

Скачать QR-код на телефон с портала Госуслуги

Чтобы постоянно не заходить на портал Госуслуги для предъявления кода, для удобства его можно скачать на телефон. Для этого нужно:

Зайти на телефоне на портал Госуслуги используя веб-браузер или приложение ( Android / Iphone)
Выполнить авторизацию
После авторизации на главной странице вы найдете баннер “Сертификаты и QR-коды”, кликаем на него
Откроется раздел “Сведения об иммунизации COVID-19” Там и будет отображаться ваш код и сертификат.
Кликните на “Скачать сертификат”

Теперь в любое время, когда вам нужно, вы можете предъявить ваш QR-код, без портала Госуслуги и даже без использования интернета. Для этого нужно запустить скачанный вами pdf- файл.

Как войти на портал Госуслуг с компьютера или с телефона в приложение

Как войти на портал Госуслуг через компьютер: инструкция

Итак, существует несколько способов входа в личный аккаунт на портале:

Воспользуйтесь браузером, чтобы зайти на сайт www.gosuslugi.ru.
Кликните по надписи «Войти» или «Личный кабинет».
Вам будет предложено войти, используя номер телефона. Этот способ можно назвать самым простым — впишите номер в специальное поле. Далее наберите пароль и воспользуйтесь кнопкой «Войти».
Также, помимо номера телефона, пользователь имеет возможность вводить адрес электронной почты.
Следующий способ входа в личный кабинет — использование номера СНИЛС. С его помощью также можно авторизоваться на сайте. Для этого в окне авторизации нажмите строку «СНИЛС», после чего укажите требуемый номер документа. После чего можно вводить пароль и кликать по кнопке «Войти».
Те пользователи, которые получали съемный носитель с электронной подписью, могут осуществить вход на портал с помощью нее. Для этого потребуется кликнуть по надписи «Вход с помощью электронной подписи». После чего нужно установить съемный носитель в компьютер и дождаться завершения процесса считывания. Пароль при использовании данного способа не потребуется.

Иногда пользователи сталкиваются с техническими проблемами на сайте. Бывает, что загрузка происходит медленно или на экране появляется код ошибки.

В таком случае можно осуществить попытку входа через другой браузер или обратиться на горячую линию по номеру +7 (495) 777-77-77.

Как войти на портал Госуслуг через мобильное приложение: руководство

У портала госуслуг существует бесплатное мобильное приложение. Его можно беспрепятственно установить на любой телефон на базе Андроид и зайти в личный кабинет:

Пользователю необходимо войти в Play Market на своем смартфоне и ввести в поисковой строке надпись «Госуслуги». На экране появится искомое приложение портала. Далее нажмите кнопку «Установить».
Дождитесь завершения процесса скачивания. Обычно это происходит не дольше пары минут. После этого смартфон предложит открыть приложение.
Как только вы откроете мобильное приложение, перед вами появится окно, предлагающее пройти процесс регистрации или войти в личную учетную запись.
Нужно будет указать на выбор номер телефона, либо номер СНИЛС, а также ввести пароль.
Далее нажмите кнопку «Войти» и процесс авторизации на портале будет завершен.

Пользоваться мобильным приложением «Госуслуги» удобно, потому что телефон всегда под рукой. Отметим, что по своим функциям приложение ничем не отличается от привычной компьютерной версии портала: на через него точно так же возможно получать услуги электронного документооборота с различными инстанциями.

Приложение было разработано для максимального удобства пользователей, в нем содержится много всплывающих подсказок для упрощения работы. Интерфейс также продуман очень грамотно и понятен даже новичкам, впервые использующим портал госуслуг.

Шаг 5: Использование функций Госуслуг на смартфоне

При создании компьютерной версии Госуслуг на смартфоне важно учитывать использование основных функций сервиса. Некоторые из них могут быть недоступны на мобильных устройствах, поэтому необходимо быть внимательным и проверять работу каждой функции после переноса на смартфон

Важно иметь в виду, что устройства сенсорного управления требуют более интуитивного и удобного интерфейса для пользователя. Поэтому при разработке компьютерной версии Госуслуг на смартфоне следует упростить и оптимизировать навигацию и интерфейс приложения

Для удобства пользователей следует предусмотреть возможность авторизации с помощью отпечатка пальца или распознавания лица, если это поддерживается устройством. Это сделает процесс входа в аккаунт быстрее и безопаснее.

Также стоит обратить внимание на адаптивность интерфейса. Она позволит пользователям смартфонов с разными размерами экранов и разрешениями получить одинаково удобный доступ к функциям Госуслуг, сохраняя при этом качество и читаемость интерфейса

Важно подготовить документацию для пользователей, где описать каждую функцию Госуслуг и подсказать, как ее использовать на смартфоне. Это поможет пользователям быстро и эффективно освоить интерфейс и функционал приложения

В заключение, при разработке компьютерной версии Госуслуг на смартфоне необходимо акцентировать внимание на удобстве использования, оптимизации интерфейса и адаптации под разные устройства. Только так можно создать удобное и эффективное приложение, которое пользователи с радостью будут использовать в повседневной жизни

Передача файлов через USB-кабель

Самый простой способ перенести файл с компьютера на телефон (или наоборот) – воспользоваться для этого USB-кабелем. Сейчас такие кабели даже не нужно покупать отдельно, они идут в комплекте практически с каждым современным телефоном. Если у вас есть такой под рукой, а в вашем ПК есть хотя бы один исправный USB-порт, то можете считать, что ваши файлы уже перенесены.

Для начала соедините ваш ПК и телефон при помощи провода.
После этого на ваш телефон должно прийти уведомление, откройте его и среди предложенных вариантов выберите “Передача файлов”.
Теперь зайдите в “Мой компьютер”, здесь должно появиться новое подключённое устройство, это и есть ваш телефон.

Дальнейший процесс похож на обычный перенос файлов, разве что времени занимает больше. Просто скопируйте любой файл на одном устройстве и вставьте его в любую папку на другом.

Установка программы на телефон

Скачивание Госуслуг для смартфонов на Android

Как подключить Госуслуги на телефон? Чтобы установить Госуслуги на устройство под управлением операционной системы Android, нужно выполнить следующие действия:

запустить на устройстве клиент магазина Google Play (он предустановлен на всех смартфонах и планшетах);
в строке поиска ввести слово «госуслуги» и начать искать, нажав на символ увеличительного стекла;
среди появившихся результатов выбрать программу клиента Госуслуг, нажав на нее пальцем;
под главным значком нажать виртуальную кнопку «установить»;
дождаться завершения инсталляции.

После этого приложением можно пользоваться.

Скачивать apk-файл Госуслуги со сторонних сайтов для установки в обход магазина нельзя. Это опасно, так как в приложение могли внести изменения с целью получения личной информации гражданина. Установка из сторонних источников чревата и потерей денег – ведь к личному кабинету привязывают платежные средства (карты, электронные кошельки, сотовые счета).

Программа поддерживает устройства, которые используют операционную систему Android 2.1 и более поздние версии. Благодаря этому, установить ее можно даже на старый телефон.

На Айфон

Установить мобильное приложение Госуслуги можно и на телефоны под управлением операционной системы iOS (Айфон, Айпад). Установка доступна в том числе на старые версии ОС. Для ее выполнения понадобится совершить следующие действия:

на устройстве, куда устанавливают программу, запустить клиент официального магазина приложений App Store;
в нижней части экрана нажать значок увеличительного стекла;
ввести слово «госуслуги» и начать поиск;
в результатах выбрать нужный пункт и открыть его страницу;
слева от главного значка нажать кнопку «установить»;
дождаться завершения процедуры.

После этого с приложением можно работать.

Найти страницу загрузки можно не через меню поиска, а с помощью меню категорий. Но это более долгий процесс.

«Магазин» для Windows Phone

Несмотря на то что ОС для смартфонов от Microsoft больше не поддерживают, приложение для нее до сих пор существует. Устанавливать его надо тоже из официального магазина.

Чтобы установить программу Госуслуги на телефон под управлением Windows Phone, потребуется выполнить следующие действия:

на устройстве, куда будут устанавливаться Госуслуги, запустить программу «Магазин»;
нажать значок лупы в нижней части дисплея;
ввести в появившемся поле название «госуслуги»;
нажать на нужный пункт результатов поиска;
в нижней части экрана нажать виртуальную кнопку «установить»;
дождаться, когда закончится инсталляция.

Все, программой можно пользоваться.

На портале Госуслуг

Приложение для мобильных устройств можно скачать с помощью официального сайта Госуслуг на странице, которая расположена по адресу: https://www.gosuslugi.ru/help/mobile. Правда, прямых ссылок на скачивание там нет. Портал перенаправляет пользователя в магазины мобильных операционных систем.

Преимущества использования

У приложения Госуслуги есть ряд преимуществ по сравнению с десктопным вариантом сервиса. Вот основные:

Простой вход в аккаунт. Чтобы войти в свой профиль в программе, не нужно заполнять поля для пароля и логина. Вход происходит с использованием стандартных средств смартфона (по скану лица, отпечатку пальца).
Автоматическое заполнение заявления. При использовании десктопной версии сервиса подача заявления каждый раз требует заполнения анкеты. Мобильный вариант избавляет пользователя от этой обременительной процедуры. После первой подачи заявления он запоминает введенную информацию и автоматически проставляет ее в очередной анкете. Незаполненными остаются только поля, которые отсутствовали при первичном внесении информации.
Удобные уведомления. Информация об изменении статуса пользователя (например, появлении задолженности) или о результате услуги отображается в форме push-уведомлений. При нажатии на них открывается соответствующая страница. Это упрощает навигацию по порталу.
Получение уведомлений в текстовых сообщениях. Уведомления о готовности результата услуги или иная информация после установки программы будет приходить в виде SMS-сообщений. Они будут содержать ссылку на соответствующую страницу. После нажатия на нее страница откроется в приложении. Ссылку можно скопировать и открыть при помощи браузера.
Простая оплата госпошлины, налогов и штрафов. Программа имеет функцию оплаты в несколько кликов. Она требует совершение меньшего количества действия, чем та же процедура при использовании десктопного варианта портала.

Самые популярные услуги

На Госуслугах зарегистрировано около 86 миллионов человек, то есть это почти все граждане, которые теоретически могут пользоваться интернетом и компьютерами. По данным исследования компании BCG, в среднем каждый второй житель России пользуется услугами портала хотя бы 1 раз в неделю – таких оказалось 47% населения. Это очень хороший показатель, по которому Россия находится на 9 месте в мире.

Более того, 11% опрошенных вообще используют портал госуслуг каждый день. Учитывая, что по официальным оценкам в среднем каждый день на него заходит 1,6 миллиона человек, цифры вполне правдивы.

Конечно, не все из почти 1000 видов федеральных услуг и десятков тысяч региональных используют все. Но чаще всего пользователи заходят на Госуслуги, чтобы воспользоваться такими функциями:

оплата налогов и штрафов – 84,2%;
запись на прием к врачу – 68,9%;
отправка жалобы на качество каких-либо проводимых работ – 44,9%;
заполнение налоговой декларации (вероятно, оценивалась частота авторизации через ЕСИА на сайте ФНС) – 43,8%;
запись ребенка в школу или детский сад – 43,6%;
постановка на учет автомобиля – 43,6%.

Практически все опрошенные уверены, что электронные госуслуги за последние годы стали намного лучше.

Однако стоит заметить, что примерно 2 из 3 опрошенных сообщили, что при обращении за получением услуг у них возникали какие-либо проблемы, а многие до сих пор не уверены в безопасности собственных данных.

Эти данные, конечно, не стоит считать абсолютно точными, как и любую другую статистику. Однако проникновение электронных государственных услуг действительно увеличивается каждый год.

Сейчас человек, которому нужно что-то получить от государства, обычно выбирает между обращением напрямую в профильный орган власти, обращением в МФЦ или посещением портала Госуслуги. Но есть все больше ведомств, которые фактически отказываются принимать заявителей напрямую. Это становится проблемой для социально незащищенных слоев населения.

Что касается порталов госуслуг в регионах, там набор услуг может быть другим. Например, в Москве все услуги были переведены на сайт мэраmos.ru. Их 260, а самые популярные из них – это электронный дневник для школьников, сбор показаний приборов учета, оплата по единому платежному документу.

Для получения большинства услуг нужна подтвержденная учетная запись в ЕСИА. Для подтверждения нужно обратиться в банк (многие из них оказывают такую услугу), Пенсионный фонд, МФЦ и т.д. Это бесплатно.

Мобильное приложение Госуслуги

Портал Госуслуги представляет собой электронный сервис, при помощи которого возможно получение ряда государственных услуг, без посещения соответствующего учреждения. Для того чтобы воспользоваться этим порталом необходимо иметь доступ в Интернет, а также личную учётную запись. Однако не всегда существует возможность использования компьютера. В этом случае портал Госуслуг может предложить воспользоваться мобильной версией. О том, как установить мобильную версию сайта Госуслуги на своё устройство и как ей воспользоваться, расскажем далее.

Мобильное приложение сайта Госуслуги представляет собой определённую программу, при помощи которой возможно получить доступ ко всем государственным услугам, как и при использовании полной версии сайта.

Возможности приложения

Приложение Госуслуги постаралось собрать в себя все возможности сайта, а в чем-то и дополнить их. Однако в соответствии с техническими возможностями браузерная версия остается более полной. Примером этого может служить невозможность регистрации на портале через приложение. В нем вход осуществляется только для действующих клиентов системы. Однако это упущение одно из немногих, так как в остальном программа почти полностью повторяет возможности сайта.

В первую очередь мобильное приложение было создано для удобного извещения пользователей об изменении статуса их заявок. Благодаря PUSH-уведомлениям пользователь может:

Узнавать новый статус заявлений;
Получать напоминания о записи на прием или необходимости замены документов;
Быстро получать ответы от тех.поддержки сайта.

Основной работой приложения является более быстрая связь с порталом Госуслуги. Но при этом разработчики создали возможности:

просмотра информации по налогам и узнать задолженности по штрафам с главной страницы приложения;
подачи заявок на получение услуги. Удобство данной функции можно оценить не на всех устройствах, однако если пользователь укажет во вкладке «Персональная информация» данные по всем документам, большая часть всех анкет будет заполняться автоматически, что сделает подачу заявления через мобильное приложение более доступной и эффективной функцией;
оплаты госпошлин со скидкой, штрафов и задолженностей. При этом сохраняются все скидки, которые даются при оплате через полную версию сайта.

Узнавать новый статус заявлений;
Получать напоминания о записи на прием или необходимости замены документов;
Быстро получать ответы от тех.поддержки сайта.

Как установить приложение

Выполнить установку приложения «Госуслуги» можно практически на любой телефон, работающий под управлением операционной системы Android или IOS. Особых требований к мощности устройства не предъявляется, так как программа простая и стабильно работает на разных аппаратах. С учетом того, что большинство людей пользуется телефонами на Андроид, то и установку будем рассматривать на примере данной ОС. Итак, первым делом открываем Google Play (Play Маркет), нажав по иконке сервиса на рабочем столе.

Открываем Play Маркет

В поисковой строке магазина приложений вводим «Госуслуги» и нажимаем по значку лупы для поиска. На первом месте в выдаче видим нужную программу. Возле неё кликаем по кнопке «Установить» и ждем завершения процедуры инсталляции. Обычно она не занимает много времени, но зависит от текущей скорости интернета.

Выбираем “Установить” возле названия приложения

Открываем приложение, кликнув по кнопке «Открыть» в Google Play. Также это можно сделать посредством нажатия по иконке программы на рабочем столе. При первом запуске на главной странице сервиса отображается небольшая презентация, рассказывающая об основных возможностях платформы. Пропускаем её, а затем нажимаем на кнопку «Войти». Если же вы будете использовать портал «Госуслуги» впервые, то необходимо пройти регистрацию (об этом читайте ниже).

Нажимаем на кнопку “Войти”

Для авторизации вводим номер телефона или адрес электронной почты, а также пароль от аккаунта. По желанию вход можно выполнить через СНИЛС и пароль. Далее приложение предложит добавить защиту на вход. То есть установить PIN-код или настроить авторизацию по отпечатку пальца.

Выполняем авторизацию в аккаунте

Теперь, когда вход в приложение выполнен, можно приступать к оплате услуг или просмотру текущих уведомлений.

Сколько россиян пользуются порталом

Портал госуслуг сейчас функционирует в виде сайта и мобильного приложения. Приложение было запущено в 2012 году, и сейчас им пользуются более 10 миллионов россиян.

Число пользователей ЕСИА выросло с 336 тысяч на старте проекта до 86 миллионов человек по состоянию на начало 2019 года:

Параллельно росло количество оказанных услуг. Если за весь 2010 год через портал было оказано 581 тысячу услуг, то через 2 года это было уже 7 миллионов. В 2014 году пользователи получили 16,8 миллионов услуг, а в 2018 – 60 миллионов. Учитываются услуги, которые можно получить именно в электронной форме.

Еще в 2012 году в рамках знаменитых «Майских указов» была поставлена цель – чтобы в 2018 году не менее 70% граждан России использовали электронные государственные услуги.

Кстати, судя по всему, для выполнения показателя «сверху» были спущены планы по регистрации граждан на портале – сотрудники Пенсионного фонда практически навязывают регистрацию даже тем, кто точно не будет пользоваться порталом (пенсионеры старше 80 лет, и т.д.).

Можно сказать, что план в целом выполняется, процент россиян, использующих портал госуслуг, постоянно растет:

Это данные, полученные от деления числа зарегистрированных пользователей на численность населения России. Тем не менее, Росстат дает немного другие цифры: в 2018 году он насчитал, что 74,8% россиян использует электронные госуслуги.

Стоит, однако, учитывать: по официальным данным почти выполняются и другие «Майские указы» (например, по зарплатам бюджетников), хотя на практике ситуация может быть иной.

Однако можно с уверенностью утверждать: все, кто хоть как-то нуждается в электронных госуслугах и имеет доступ к интернету, скорее всего, уже зарегистрировались на портале.