Установка эцп на компьютер и настройка

Дискета

Если в качестве ключевого контейнера используется дискета, необходимо выполнить следующие шаги:

1.
Убедиться, что в корне дискеты находится папка, содержащая файлы: header, masks, masks2, name, primary, primary2. Файлы должны иметь расширение.key, а формат названия папки должен быть следующим: xxxxxx.000.

контейнер закрытого ключа был поврежден или удален

2.
Убедиться, что в КриптоПро CSP настроен считыватель «Дисковод X» (для КриптоПро CSP 3.6 — «Все съемные диски»), где X- буква диска. Для этого:

Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;

?).

3.
В окне КриптоПро CSP «
Выбор ключевого контейнера» установить переключатель «Уникальные имена».

4.

• Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;
• Перейти на вкладку «Сервис»и нажать на кнопку «Удалить запомненные пароли»;

5.
Как скопировать контейнер с сертификатом на другой носитель?).

Понятие

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) представляет собой цифровой вариант обычной личной подписи человека, исполняемой от руки.

ЭЦП несёт в себе зашифрованные сведения о лице, который подписывает цифровой документ. Его реквизиты указываются также в сертификате ЭЦП.

При этом данное лицо может обладать одним из трех видов полномочий:

• администратора или руководителя организации;
• дополнительного организатора;
• уполномоченного специалиста.

Также и ЭЦП имеет свои разновидности, которые бывают:

• обыкновенными, которые не располагают полной защитой, но зато могут быть изменены когда угодно;
• усиленными неквалифицированными, которые нельзя использовать в судебных разбирательствах и в переписках с ФАС;
• усиленными квалифицированными, не подлежащими никаким изменениям и способными использоваться повсеместно в электронном документообороте.

Получить ЭЦП возможно только в сопровождении выдачи сертификата открытого ключа, представляющего собой документ в электронном или бумажном виде, который подписан выдавшем его удостоверяющим центром и подтверждает принадлежность открытого ключа его обладателю.

1. Заказчики и поставщики, желающие участвовать в госзакупках по 44-ФЗ, сталкиваются в жёсткой регламентацией со стороны закона. ЭЦП для ЕИС по 44-ФЗ обязательно должна быть усиленной квалифицированной.
2. В торгах по 223-ФЗ нет таких строгих требований к виду ЭЦП. Необходимые условия устанавливаются заказчиком и публикуются им в положении о закупках. Но в большинстве случаев они тоже содержат требования о необходимости обладания квалифицированной электронной подписью, тем более что при госзакупках по 223-ФЗ необходима обязательная регистрация в ЕИС, которая привязывается к наличию именно такого вида ЭЦП.

Вслед за регистрацией пользователи фиксируются в Едином реестре участников закупок и получают автоматическую аккредитацию на всех федеральных ЭТП.

Шаг 1: Подготовка к установке

Перед установкой перевыпущенной ЭЦП необходимо выполнить несколько подготовительных шагов:

1. Проверьте совместимость — убедитесь, что перевыпущенная ЭЦП совместима с используемым вами операционным системой и браузером.
2. Сделайте резервную копию — перед установкой рекомендуется сохранить копию текущей ЭЦП, чтобы в случае необходимости можно было восстановить ее настройки.
3. Удалите старую ЭЦП — если ранее вы использовали другую ЭЦП, удалите ее перед установкой новой. Это позволит избежать возможных конфликтов.

Выполнение этих шагов поможет гарантировать успешную установку перевыпущенной ЭЦП и сохранить целостность ваших данных.

Открытые и закрытые ключи

Необходимо пояснить, что любая ЭЦП состоит из двух видов ключей — закрытого, его еще называют ключевым контейнером, именно за счет него происходит подписание документа и его шифрование и отрытого ключа или говоря проще личного сертификата.

Личный сертификат, представлен в виде файлов с расширением.cer здесь можно просмотреть все данные о владельце электронной подписи. Такой открытый ключ необходим для того, что бы провести проверку подлинности документов. Установить сертификат ЭЦП для открытого ключа можно и нужно на все компьютеры, на которые будет поступать электронная корреспонденция.

В состав закрытого ключа входит шесть файлов, каждый из них имеет расширение.key. В том случае если эта папка утеряна или повреждена, закрытый ключ работать не будет, и придется обращаться в УЦ за перевыпуском сертификата электронной подписи.

Последние изменения в правилах работы с электронной подписью

Использование ЭП регулируется Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ. С 2022 года вступили в силу поправки в закон, которые изменили правила работы с электронной подписью. Теперь функции по выпуску квалифицированной электронной подписи (КЭП) для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и нотариусов возложены на ФНС России. С 01.01.2022 сотрудники вправе подписывать и личные, и рабочие документы собственной ЭЦП (пп. 2 п. 1 ст. 17.2, п. 2 ст. 17.3 476-ФЗ). С 1 января 2022 года сотрудникам, руководители которых получили электронную подпись ФНС, стали необходимы личные электронные подписи. Получают подписи сотрудники в аккредитованных УЦ. Помимо ЭП, им понадобится машиночитаемая доверенность. Использование машиночитаемой доверенности стало обязательным с начала этого года.

Для получения КЭП понадобятся следующие документы:

Обновить сертификат ЭЦП через КриптоПро

Цифровая подпись является одним из основных инструментов безопасности в современном цифровом мире. Она позволяет подтверждать авторство, целостность и подлинность электронных документов. Сертификаты электронной цифровой подписи (ЭЦП) нуждаются в регулярном обновлении, чтобы они оставались действительными и верифицированными.

КриптоПро – надежность и профессионализм

Одной из самых популярных программ для работы с сертификатами ЭЦП является КриптоПро. Компания «КриптоПро» – это лидер в области информационной безопасности и разработки программных средств для шифрования данных. Благодаря своей надежности и профессионализму, КриптоПро заслужила доверие многих организаций, государственных учреждений и частных лиц.

Обновление сертификата ЭЦП через КриптоПро – процесс, который требует определенных знаний и навыков

Важно понимать, что неправильное обновление сертификата может привести к его недействительности и потере доступа к важным электронным информационным ресурсам. Поэтому стоит отнестись к этой процедуре с серьезностью и доверить ее специалистам

Шаги для обновления сертификата ЭЦП через КриптоПро

1. Сначала необходимо установить программное обеспечение КриптоПро на ваш компьютер. Для этого загрузите дистрибутив с официального сайта КриптоПро и следуйте инструкциям по установке.
2. Подготовьте все необходимые документы и данные для обновления сертификата. Это может включать в себя данные администратора системы, учетные записи, пароли и другую информацию.
3. Запустите программу КриптоПро на вашем компьютере и перейдите в раздел «Управление сертификатами».
4. Выберите опцию «Обновить сертификат» и следуйте указаниям программы. Будьте внимательны при вводе данных, чтобы избежать ошибок.
5. После успешного обновления сертификата, проверьте его действительность и корректность. Убедитесь, что ваш сертификат ЭЦП верно привязан к вашей учетной записи и может быть использован для подписи и проверки электронных документов.

Итоги

Обновление сертификата ЭЦП через КриптоПро является важной процедурой, которая позволяет поддерживать высокий уровень безопасности в цифровом пространстве. Правильное обновление сертификата обеспечивает его действительность и верификацию при использовании цифровой подписи

КриптоПро – это выбор многих пользователей, так как программа обладает надежностью, профессионализмом и простотой использования. Следуя инструкциям КриптоПро и доверяя процесс обновления специалистам, вы можете быть уверены в том, что ваш сертификат ЭЦП всегда будет актуальным и готовым к использованию.

Что такое ЭЦП и сертификат закрытого ключа

Электронная цифровая подпись используется во многих программных продуктах: 1С: Предприятие (и другие программы для ведения хозяйственного или бухгалтерского учёта), СБИС++, Контур.Экстерн (и прочие решения для работы с бухгалтерской и налоговой отчётностью) и других. Также ЭЦП нашла применение в обслуживании физических лиц при решении вопросов с государственными органами.

ЭЦП — это, своего рода, гарант в мире электронного документооборота, аналогичный обычной подписи и печатями на бумажных носителях

Как и при подписании бумажных документов, процесс подписания электронных носителей информации связан с «редактированием» первичного источника.

Электронная цифровая подпись документов осуществляется путём преобразования электронного документа с помощью закрытого ключа владельца, этот процесс и называется подписанием документа

На сегодняшний день сертификаты закрытого ключа чаще всего распространяются либо на обычных USB-флешках, либо на специальных защищённых носителях с тем же USB интерфейсом (Рутокен, eToken и так далее).
При этом, каждый раз, когда возникает необходимость в подписи документов (или идентификации пользователя), нам нужно вставить носитель с ключом в компьютер, после чего проводить манипуляции с сертификатом. Соответственно, после завершения работы нам достаточно просто извлечь носитель из компьютера, чтобы нашей подписью больше никто не мог воспользоваться. Этот способ достаточно безопасен, но не всегда удобен.

Если вы используете ЭЦП у себя дома, то каждый раз подключать/отключать токен быстро надоедает. Кроме того, носитель будет занимать один USB-порт, которых и так не всегда хватает для подключения всей необходимой периферии.
Если же вы используете ЭЦП на работе, то бывает, что ключ удостоверяющим центром выдан один, а подписывать документы должны разные люди. Таскать контейнер туда-сюда тоже не удобно, да ещё бывают и случаи, когда в одно время с сертификатом работают сразу несколько специалистов.
Кроме того, и дома, и, особенно, на работе, случается, что на одном компьютере необходимо производить действия с использованием сразу нескольких ключей цифровой подписи.

Именно в тех случаях, когда использование физического носителя сертификата неудобно, можно прописать ключ ЭЦП в реестр КриптоПро (подробнее о реестре Windows в общем понимании можно почитать в соответствующей статье: Изменение параметров системного реестра Windows) и использовать сертификат, не подключая носитель к USB-порту компьютера.

Реестр

Если в качестве ключевого носителя используется считыватель Реестр, необходимо выполнить следующие шаги:

1.
Убедиться, что в КриптоПро CSP настроен считыватель «Реестр». Для этого:

• Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;
• Перейти на вкладку «Оборудование» и нажать на кнопку «Настроить считыватели».

Если считыватель отсутствует, его необходимо добавить (см. Как настроить считыватели в КриптоПро CSP ?).

2.
В окне «Выбор ключевого контейнера» установить переключатель «Уникальные имена».

3.
Удалить запомненные пароли. Для этого:

• Выбрать меню «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP»;
• Перейти на вкладкуСервис» и нажать на кнопку «Удалить запомненные пароли»;
• Отметить пункт «Пользователя» и нажать на кнопку «ОК».

ЭТП РАД

2 способ

1. Войти в личный кабинет ЭТП по логину и паролю или действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановление пароля» или «Напомнить пароль» на странице входа. Если не помните данные для восстановления, то воспользуйтесь инструкцией на площадке.
2. В разделе «Мой кабинет» нажать на кнопку «Смена электронной подписи».
3. Выбрать новую электронную подпись и нажать кнопку «Подписать и отправить».
4. На новой странице поставить галочку «Я подтверждаю смену ролей» и нажать кнопку «Подписать и отправить».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату. По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: https://gz.lot-online.ru Номер телефона: 8 (800) 777-57-57 Адрес электронной почты: gz@lot-online.ru Обращение в техподдержку: https://gz.lot-online.ru/procedure/supportRequest/add

Сбербанк-АСТ

1. На главной странице ЭТП, не заходя в Личный кабинет, нажмите раздел «Участникам» и в выпадающем списке кнопку «Регистрация».
2. Нажмите на кнопку «Выбрать» напротив пункта «Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)» и справа выберите одну из кнопок: — «Подать заявку» — для добавления нового пользователя. — «Привязать сертификат к зарегистрированному пользователю» — для обновления сертификата существующего пользователя.
3. В появившейся форме выберите новый сертификат и нажмите «Заполнить регистрационную форму».
4. Заполните поля формы. Если добавляете нового пользователя, то логин должен отличаться от ранее используемого.
5. Нажмите «Подписать и отправить».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить на ЭТП по новому сертификату. По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: http://sberbank-ast.ru/ Номер телефона: +7 (495) 787-29-97 , +7 (495) 787-29-99 , +7 (495) 539-59-21 Адрес электронной почты: info@sberbank-ast.ru Контакты: http://sberbank-ast.ru/Page.aspx?c >

Вопрос-ответ:

Как получить техническую поддержку при обновлении ЭЦП?

Для получения технической поддержки при обновлении электронной цифровой подписи (ЭЦП) необходимо обратиться в службу поддержки вашей организации или к разработчикам соответствующего программного обеспечения, которое используется для работы с ЭЦП.

Какие данные нужны для получения технической поддержки при обновлении ЭЦП?

Для получения технической поддержки при обновлении электронной цифровой подписи (ЭЦП) вам потребуется предоставить следующую информацию: тип ЭЦП, версию программного обеспечения, которое используется для работы с ЭЦП, и описание возникшей проблемы или ошибки.

Какое время ожидания на техническую поддержку при обновлении ЭЦП?

Время ожидания на техническую поддержку при обновлении электронной цифровой подписи (ЭЦП) может варьироваться в зависимости от загруженности службы поддержки или разработчиков программного обеспечения. Однако, обычно, такие запросы рассматриваются и решаются в течение 1-3 рабочих дней.

Flash-накопитель

Если в качестве ключевого носителя используется flash-накопитель, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Убедиться, что в что в корне носителя находится папка, содержащая файлы:header, masks, masks2, name, primary, primary2. Файлы должны иметь расширение.key, а формат названия папки должен быть следующим: xxxxxx.000.

Если каких-либо файлов не хватает или их формат неверен, то, возможно, контейнер закрытого ключа был поврежден или удален . Также необходимо проверить, не содержится ли данная папка с шестью файлами на других носителях.

2. Убедиться, что в КриптоПро CSP настроен считыватель «Дисковод X» (для КриптоПро CSP 3.6 — «Все съемные диски”), где X — буква диска. Для этого:

Если считыватель отсутствует, его необходимо добавить (см. Как настроить считыватели в КриптоПро CSP ?).

4. Удалить запомненные пароли. Для этого:

5. Сделать копию ключевого контейнера и использовать ее для работы (см. Как скопировать контейнер с сертификатом на другой носитель ?).

6. Если на рабочем месте установлено КриптоПро CSP версии 2.0 или 3.0, а в списке ключевых носителей присутствует Дисковод А (B), то его необходимо удалить. Для этого:

После удаления данного считывателя работа с дискетой будет невозможна.

Установка сертификата ручным способом

Чтобы добавить на ПК квалифицированный сертификат электронной подписи с флешки нужно:

убедиться, что USB-носитель имеет файл с расширением .cer;

открыть КриптоПро и перейти через «‎Сервис» в «‎Установку личного сертификата»;

в мастере установки нажать «‎Обзор»;

выбрать цифровой носитель и место хранения;

после того, как нужный файл найден, нажать «‎Далее»;

после проверки свойств выбранного сертификата подтвердить действие;

указать через «‎Обзор» имя контейнера закрытого ключа;

выбрать во всплывающем окне расположение нужного контейнера;

в утилите установки нажать «‎Далее»;

затем предстоит выбрать хранилище копируемого сертификата через «‎Обзор» и нажать «‎Далее»;

завершить работу с мастером импорта последовательным нажатием «‎Далее» и «‎ОК».

Этот способ сложнее, но позволяет производить копирование закрытых ключей электронной подписи во всех версиях КриптоПро.

Создание копии электронной подписи на персональном компьютере необходимо в том случае, если пользователь имеет большой объем работы и использует разные ПК, часто переезжает из офиса в офис или боится случайной порчи цифрового носителя. Скопировать закрытый ключ ЭЦП можно двумя способами, различающимися последовательностью действий. Вся работа проходит в ПО КриптоПро. В автоматическом режиме пользователь лишь подтверждает выбор и задает хранилище ЭП. В ручном режиме копирования также необходимо выбрать сертификат, место хранения на носителе и ПК и проверить свойства выбранного закрытого ключа. Вся работа занимает обычно несколько минут и не вызывает сложностей.

Как обновить КЭП / у меня истекает сертификат / какой срок действия моего сертификата?

Как узнать срок действия ЭЦП.

Запустите приложение «КриптоПро».

Перейдите на вкладку «Сервис».

Откроется вкладка «Контейнер закрытого ключа», нажмите кнопку «Обзор».

Выберите имя контейнера, нажмите «ОК», потом «Далее».

Если сроки продления ЭЦП пропущены, воспользоваться подписью станет просто невозможно, программа не позволит сформировать ее в электронном документе.

Чтобы пройти продлении подписи нужно обратится к ответственному менеджеру для получения ссылки на продления сертификата, ссылка придет вам на почту.

Необходимо выбрать пункт «Сохранить».

По завершению загрузки приложения необходимо запустить его, в появившемся окне необходимо нажать кнопку «Далее».

В очередном окне необходимо нажать кнопку «Далее».

Далее необходимо выбрать папку для установки (приложение обязательно должно быть установлен на системный диск «C») и нажать кнопку «Установить».

Далее приложение попросит разрешение на удаление одного из корневых сертификатов, необходимо нажать кнопку «Да».

Далее появится окно с запросом на разрешение установки нового корневого сертификата, необходимо нажать кнопку «Да».

По завершении установки необходимо нажать кнопку «Закрыть» и вернуться в браузер на страницу продления сертификата.

Далее необходимо нажать кнопку «F5» или кнопку «Обновить страницу», на странице генерации должно появиться окно запроса доступа к сертификатам. Необходимо нажать кнопку «Предоставить доступ».

Далее нажимаем на кнопку «Проверить подпись».

После этого вы автоматически перейдете на шаг 2 «Проверка актуальности данных», если на этом пункте произошла ошибка, перейдите на шаг 3 «Подтверждение документов».

Далее проверяете актуальность документов, если все верно нажимаете кнопку «Подтверждаю, что документы актуальны», если документы неактуальные, обращайтесь к ответственному менеджеру для изменения данных.

Далее на шаге 4 внимательно проверьте заявление и убедитесь, что вся информация актуальная. Если заявление корректное нажмите кнопку «Заявление верно, подписать».

Далее идет процесс формирование подписанного файла, после завершение продления появится окно с вашей заявкой. Далее с вами свяжется менеджер по продления электронной подписи.

Выбранная подпись не авторизована

Обычно ошибка ‎«‎Выбранная ЭЦП не авторизована‎»‎ возникает во время попытки входа в личный кабинет на электронных торговых площадках.

Возникает она при использовании нового ключа ЭЦП на торговой площадке без регистрации пользователя или без регистрации нового сертификата. Для авторизации подписи в личном кабинете необходимо:

Новая электронная подпись будет авторизована в течение 15-60 минут с момента подачи заявки. На разных торговых площадках могут быть незначительны различия в процессе авторизации: иногда пользователю нужно лишь отправить запрос оператору системы на авторизацию или запустить автоматическую настройку рабочего места. Если после всех действий ошибка повторяется, то можно отключить используемый антивирус и добавить сайт торговой площадки в исключения.

Вариант 1. Устанавливаем корневой сертификат УЦ, выдавшего ЭЦП

Как установить сертификат ЭЦП — вопрос, волнующий многих пользователей, оплативших ключ ЭЦП. Перед тем как непосредственно перейти к делу, необходимо скачать программу «КриптоПро» с официального сайта.

Установка сертификата ЭЦП допустима двумя путями:

• используя раздел «Установить личный сертификат»;
• используя раздел «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Рассмотрим первый случай более подробно.

1. В строке управления находим программу «КриптоПро CSP» и открываем ее.
2. Переходим на закладку «Сервис» и находим клавишу «Установить личный сертификат».

1. В ответ откроется окошко «Мастер установки сертификатов» — жмем «Далее».
2. Кнопкой «Обзор» прокладываем путь к сертификату

и переходим к клавише «Открыть».

1. В открывшемся окошке находим кнопку «Далее».

1. Кликаем «Обзор» и в новом окне подбираем соответствующий сертификату контейнер — жмем «ОК».

1. В открывшемся окошке выбираем «Обзор» и папку «Личное», далее — «Ок» и в последующем окошке выбираем «Готово».

Не поддерживается алгоритм сертификата ЭЦП

При подписании документов и во время отправления отчетности иногда возникает ошибка «‎Алгоритм ключа сертификата не поддерживается»‎‎. Исправить ее можно переустановкой КриптоПро CSP и проверкой совместимости ПО с компонентами Microsoft.

Также нужно проверить хранилище сертификатов на предмет наличия там закрытого ключа ЭЦП. Если проблема повторяется, то можно установить КриптоПро.nет и sdk версии 1.0.48668.1 или выше. Если переустановка криптопровайдера не помогает и одновременно возникает ошибка ОС «‎Неустранимая ошибка при инициализации исправлений»‎‎, то необходима полная переустановка операционной системы.

Как обновить

Алгоритм действий заказчика или поставщика, чтобы добавить новую ЭЦП в ЕИС и заменить сертификат в ЕИС, выглядит следующим образом:

1. Активировать на главной странице официального сайта системы позицию «Личный кабинет».
2. Кликнуть в окне уведомления на кнопку «Перерегистрировать». В случае, если ресурс не переводит автоматически на форму внесения изменений, следует активировать кнопку «Редактировать» в правом верхнем углу страницы и выбрать вручную позицию «Редактировать данные пользователя».
3. В открывшемся окне «Регистрационные данные пользователя» кликнуть на позицию «Зарегистрировать сертификат ЭП».
4. Вставить в систему файл нового сертификата посредством нажатия на кнопку «Загрузить».
5. С помощью кнопки «Сохранить» ввести пароль в окно «Регистрационные данные пользователя».
6. Посредством функции «Проверка подписи» проконтролировать работу нового сертификата.

При первой регистрации ЭЦП привязывается в процессе и подтверждается проверкой работоспособности. Если при первом входе в личный кабинет (авторизации на сайте) после регистрации новый сертификат прошел проверку подлинности и обеспечил идентификацию пользователя, новая ЭЦП успешно добавлена.

Установка через меню «установить личный сертификат»

1. Выберите « Пуск» > « Панель управления» >« КриптоПро CSP» . В окне Свойства КриптоПро CSP перейдите на вкладку« Сервис» и кликните по кнопке« Установить личный сертификат» .

2. В окне« Мастер импорта сертификатов» нажмите на кнопку « Далее» . В следующем окне кликните по кнопке « Обзор» и выберите файл сертификата.

4. В следующем окне кликните по кнопке « Далее».

5. Нажмите кнопку « Обзор» .

6. Укажите контейнер закрытого ключа, соответствующий сертификату, и нажмите кнопку « Ок».

7. После выбора контейнера нажмите на кнопку « Далее» .

8. В окне « Выбор хранилища сертификатов» кликните по кнопке « Обзор».

Если установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то поставьте галку « Установить сертификат в контейнер».

9. Выберите хранилище « Личные» и нажмите « ОК» .

10. После выбора хранилища нажмите на кнопку « Далее» , затем « Готово» . После нажатия на кнопку « Готово» может появиться вопрос о замене существущего сертификата новым. В окне запроса выберите « Да» .

Дождитесь сообщения об успешной установке. Сертификат установлен.

Установка сертификата и закрытого ключа

Мы опишем установку сертификата электронной подписи и закрытого ключа для ОС семейства Windows. В процессе настройки нам понадобятся права Администратора (поэтому нам может понадобится сисадмин, если он у вас есть).

Если вы еще не разобрались что такое Электронная подпись, то пожалуйста ознакомьтесь Или если еще не получили электронную подпись , обратитесь в Удостоверяющий центр, рекомендуем СКБ-Контур.

Хорошо, предположим у вас уже есть электронная подпись (токен или флешка), но OpenSRO сообщает что ваш сертификат не установлен, такая ситуация может возникнуть, если вы решили настроить ваш второй или третий компьютер (разумеется подпись не “прирастает” только к одному компьютеру и ее можно использовать на нескольких компьютерах).

ТЭК-Торг

Государственная секция

1. Войти в личный кабинет ЭТП по логину/паролю и действующему сертификату, по которому возможен вход. Если вы не помните логин и пароль, воспользуйтесь кнопкой «Восстановить пароль» на странице входа. Если не помните данные или сертификат истёк, то обратитесь в тех. поддержку площадки.
2. Выбрать раздел «Пользователи» и из выпадающего списка кнопку «Реестр пользователей».
3. Напротив ФИО пользователя нажать на ссылку «Изменить данные».
4. Выбрать кнопку «Загрузить новую ЭП».
5. В списке сертификатов выбрать новый и нажать кнопку «ОК».

Секция Роснефть

Если срок действия текущего сертификата ещё не истек, войдите с помощью него в ЛК ЭТП, после чего действуйте по пункту 2.

1. Для возможности загрузки новой ЭП в личном кабинете необходимо предоставить официальное письмо на имя генерального директора ЗАО «ТЭК-Торг» Сытина Д.А с просьбой отвязать ЭП от учетной записи. Письмо должно содержать следующие данные: наименование организации, ИНН, КПП, ФИО пользователя, логин. Сканированную копию письма направляете на электронную почту rn@tektorg.ru.
2. После отвязки ЭП, необходимо осуществить вход в личный кабинет по логину/паролю и загрузить сведения о новой ЭП в личный кабинет, для этого зайти в меню «Настройки», выбрать пункт «Личные сведения», и в нем подпункт «Обновить сведения об ЭП», далее следует нажать кнопку «Загрузить ЭП».

После выполнения указанных действий можно будет сразу входить по новому сертификату. По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Адрес портала: https://44.tektorg.ru Номер телефона: +7 (495) 734-81-18 Адрес электронной почты: help@tektorg.ru

Регистрация новой подписи

Вот краткая инструкция, как в ЕИС добавить новый сертификат:

Схема смены старого ключа на новый не поменялась. Есть возможность смены подписи с помощью функционала сайта Госуслуг. Ниже приведен алгоритм, как обновить электронную подпись на Госуслугах:

В случае смены руководителя или увольнения сотрудника, который занимался закупками, его ЭЦП необходимо исключить, зарегистрировав подпись нового ответственного лица.

Вот инструкция, как сменить пользователя в ЕИС:

Предъявленный вами сертификат не закреплен за учетной записью уполномоченного лица организации в ЕИС — частично означает, что есть несовпадения по ФИО, СНИЛС, ИНН и других регистрационных данных в сертификате.

Техническая поддержка при обновлении ЭЦП

Обновление электронной цифровой подписи (ЭЦП) на компьютере может быть довольно сложной задачей для непосвященных пользователей. Часто требуется помощь специалиста по технической поддержке, чтобы осуществить этот процесс успешно и без ошибок.

Один из основных шагов, которые необходимо пройти при обновлении ЭЦП, — это установка последней версии программного обеспечения, связанного с использованием цифровой подписи. Техническая поддержка может помочь вам найти и загрузить последнюю версию программы, а также провести установку и настройку.

Установка драйверов и обновление операционной системы

Одним из важных аспектов обновления ЭЦП является установка драйверов, необходимых для работы с вашим устройством подписи. Техническая поддержка может помочь вам найти правильные драйверы для вашего устройства и провести их установку.

Также может потребоваться обновление операционной системы компьютера. Регулярные обновления системы помогают обеспечить совместимость вашего устройства подписи с новым программным обеспечением и обеспечить безопасность вашей ЭЦП.

Помощь в настройке и проверке электронной подписи

После установки программного обеспечения и драйверов, техническая поддержка может помочь вам с настройкой вашей электронной подписи. Они могут провести тестирование подписи, чтобы убедиться, что она функционирует корректно и соответствует требованиям безопасности.

Техническая поддержка также может помочь вам с вопросами безопасности, связанными с использованием вашей электронной подписи. Они могут предоставить рекомендации по сохранению и защите вашей ЭЦП, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к вашим данным.

Вывод

Обновление электронной цифровой подписи на компьютере требует определенных навыков и знаний. Обратиться за технической поддержкой поможет сэкономить время и избежать возможных ошибок. Техническая поддержка может помочь вам с установкой программного обеспечения, драйверов, настройкой подписи и обеспечением безопасности вашей ЭЦП.

Сертификат не имеет связи с закрытым ключом

При возникновении ошибки «Сертификат не имеет связи с закрытым ключом» необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.

1. перейти в раздел «Администрирование»

2. «Обмен электронными документами»

3. «Настройка электронной подписи и шифрования»

4. На вкладке «Сертификаты» открыть используемый сертификат

5. Нажать на кнопку «Проверить»

6. Ввести пароль закрытой части ключа и нажать «Проверить»

Решение: связать сертификат с закрытом ключом.

Д ля этого необходимо:

1. Сохранить сертификат, указав директорию компьютера, где его можно будет найти. Сделать это можно из программы 1С открыв сертификат в настройках электронной подписи и шифрования и нажать кнопку «Сохранить в файл» и указать директорию операционной системы для сохранения файла.

2. Запустить криптопровайдер и выполнить установку сертификата.

В открывшемся мастере установки сертификатов, нажать «Далее»

Контейнер с закрытым ключом оперделиться автоматический. В том случае, когда контейнер не определился необходимо нажать «Обзор» и выбрать контейнер вручную, а затем нажать «Ок» и завершить установку.

В следующем окне мастера установки сертификатов поставить галочку «Найти контейнер автоматический». Контейнер должен определиться в окне ниже. Если автоматический не удалось найти контейнер необходимо нажать «Обзор» и самостоятельно указать контейнер. Затем нажать Далее.

Затем необходимо поставить галочку «Установить сертификат (цепочку сертификатов) в контейнер», нажать «Далее» и завершить установку.

После установки связи между сертификатом и закрытой частью ключа ошибка не воспроизводится.

Итоги

Установить корневой сертификат удостоверяющего центра можно двумя способами. Наша пошаговая инструкция позволит вам совершить эту операцию быстро и корректно.

Узнать больше об ЭЦП вы сможете в наших публикациях:

После получения новой электронной подписи аккредитацию (регистрацию) заново проходить не нужно. Обычно новый сертификат нужно зарегистрировать на ЭТП.

Если вы прошли регистрацию в Едином реестре участников закупок (можно проверить, введя ИНН, без КПП), регистрировать сертификат на Государственных площадках не требуется — вход на каждой ЭТП осуществляется через кнопку Госуслуги/ЕСИА.

Подробную информацию по регистрации сертификата на ЭТП, а также информацию о других секциях и площадках, не представленных в инструкции, вы можете узнать у специалистов поддержки конкретной ЭТП.

Также мы предоставляем платные консультационные услуги по регистрации электронной подписи на площадках, настройке рабочего места, помощи в торгах и работе на государственных порталах. Подробнее можно узнать в прайс-листах УЦ АО «ПФ «СКБ Контур» и ООО «Сертум-Про».