Почему не работает тачпад на ноутбуке?
Проблема функционирования сенсорной панели актуальна для ноутбуков разных марок. Это и MSI, и Acer, и Dell, и Lenovo, и Packard Bell.
Причем во всех случаях неполадки возникают по одним и тем же причинам:
- отключение touchpad;
- сбились настройки после обновления системы;
- отсутствие необходимых драйверов;
- конфликт программного обеспечения;
- воздействие вирусов;
- повреждение тачпада.
Изучив список возможных причин, можно сделать вывод, что проблема решается в два этапа. Сначала следует активировать сенсорную область, поскольку она могла быть просто отключена в настройках. Только после этого неработающий тачпад стоит рассматривать в качестве серьезной проблемы, которую нужно решать.
История возникновения и функции тачпада
Несмотря на то, что многие и так знают, что собой представляет упомянутое устройство, стоит уделить немного времени и вспомнить историю создания и процесса развития этого неоднозначного компонента ноутбуков.
Итак, тачпад (в переводе «касаться подушечки»), или другими словами сенсорная панель – это устройство, которое было разработано в 1988 году Джорджем Герфайде (первые работающие прототипы датировались ещё 1982 годом) для управления компьютером без использования, уже вошедшей в то время в моду, компьютерной мышки. На первых этапах тестирования и попыток запустить его в массы, устройство было встречено достаточно скептически.
Заслуженную или незаслуженную (кому как) популярность сенсорная панель для управления ПК получила лишь в 1994 году благодаря «всеми любимой» компании Apple.
В настоящее время все ноутбуки поставляются именно с таким устройством вводом/вывода информации, которое за прошедшие 25 лет претерпело множество функциональных изменений, и при определённых навыках оно полностью может заменить привычную и максимально удобную компьютерную мышь.
Рассматриваемое устройство имеет достаточно длинный функциональный ряд, который активируется с помощью различных жестов, например (стандартизированный набор без учёта индивидуальных комбинаций от разработчиков):
- «Нажатие одним/двумя пальцами» — аналог клику левой/правой кнопкой мышки;
- «Нажатие тремя пальцами» — клик колёсиком мышки;
- «Скольжение вниз/вверх» — вертикальная прокрутка колёсиком мышки, соответственно, горизонтальная прокрутка осуществляется скольжением в сторону;
- «Одновременное скольжение двух пальцев из разных сторон панели к друг другу» — увеличение объекта (страницы), уменьшение достигается обратным действием.
Наиболее популярным разработчиком TouchPad является компания «Synaptics», продукты которого устанавливаются на большинство ноутбуков самых именитых производителей, к примеру, «Hewlett-Packard» (HP).
Исходя из специфики работы данного устройства, а также принимая во внимание исполняемый им функционал, следует выделить три основных проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, а именно:
- Тачпад не работает;
- Тачпад не реагирует на касание;
- Тачпад сам включается/отключается.
Следует понимать, что несмотря на то, что ошибки разделены на три варианта, рекомендуемые действия едины для всех, так как сама область применения рассматриваемого устройства ввода/вывода информации достаточно ограничена.
Методы активации тачпада
Сенсорная область может быть деактивирована в настройках компьютера. Пользователи часто прибегают к этой опции, когда подключают к ноутбуку мышку
В таком случае важно не забывать заново активировать тачпад, для чего понадобится обратиться к одному из проверенных способов
С помощью клавиатуры
Пожалуй, самый простой метод, позволяющий одним касанием включить или отключить touchpad. Все, что понадобится владельцу ноутбука – воспользоваться комбинацией клавиш «Fn + F5». После этого тачпад сразу же включится в том случае, если ранее он был деактивирован.
Важно. На некоторых моделях действует иная комбинация клавиш, использующая вместо «F5» другие кнопки
Понять, какую именно клавишу нужно нажать вместе с «Fn», можно по значку тачпада на кнопке.
Панель управления
У некоторых пользователей не работает физическая клавиатура. В таком случае активация тачпада становится невозможной при помощи комбинации клавиш. Но есть и альтернативный вариант, позволяющий включить инструмент управления через настройки компьютера:
Откройте Панель управления через меню «Пуск» или поисковую строку.
Перейдите в раздел «Оборудование и звук».
Кликните по надписи «Мышь» под заголовком «Устройства и принтеры».
В открывшемся окне выделите название своего touchpad, а затем нажмите кнопку «Активировать».
В случае, если сенсорное поле исправно, оно будет активировано. Вы сможете осуществлять навигацию без помощи компьютерной мыши.
В стандартной программе от производителя
Разработчики ноутбуков придумали специальное ПО, чтобы управлять периферийными устройствами. Так, на компьютерах компании ASUS установлена утилита Smart Gesture. Запустите ее, а затем кликните по надписи «Обнаружение мыши». После этого снимите галочку с пункта «Отключение сенсорной панели». Сохраните настройки. В случае с программами других производителей названия пунктов меню могут отличаться.
Также вы можете активировать touchpad через одноименный пункт «Параметров» ноутбука. Посетите указанный раздел и передвиньте ползунок в положение «Вкл.».
Настройки BIOS
Следующий вариант связан с меню BIOS. На каждом ноутбуке можно управлять сенсорной панелью через материнскую плату, поскольку к ней данный девайс и подключается. Поэтому вам необходимо зайти в параметры BIOS и проверить активность тачпада. Данная процедура выполняется следующим образом:
- Перезагрузите компьютер и на начальном экране нажмите клавишу входа в BIOS.
- Откройте расширенные настройки – раздел Advanced.
- Найдите пункт Internal Pointing Device и выставьте значение
- Сохраните измененные параметры и перезапустите ПК нажатием клавиши F10.
Если напротив Internal Pointing Device стоял параметр Disabled, значит, тачпад был выключен на аппаратном уровне.
Пропал курсор тачпада
Тачпадом на ноутбуке мало кто пользуется и при различных поломках проблема решается путём подключения мышки. Но что делать, когда манипулятора нет рядом?
- Тачпад не функционирует, поскольку он отключён. Устройство включается одновременным нажатием на клавиатуре клавиш F9 и Fn (Asus); клавиши F6 и Fn (Lenovo). В других модлеях комбинации отличаются, но у всех присутствует Fn.
- Тачпад не функционирует, поскольку загрязнён. Его поверхность должна быть чистой, а работающие с ним пальцы – сухие. Загрязнения удаляются посредством влажных салфеток и сухого полотенца.
- Тачпад не функционирует, поскольку отключён в BIOS. При перезагрузке ноутбука необходимо открыть БИОС (посредством нажатия клавиши F2 либо Del – в зависимости от производителя), в котором необходимо найти параметр Internal Pointing Device. Значение его должно быть Enabled (смена значения выполняется двойным нажатием на параметр и сменой значения с клавиатуры).
В любом случае при исчезновении курсора ноутбука любой начинающий пользователь сможет исправить проблему, включив утилиту восстановления системы (в главном меню стандартных программ). Для этого необходимо нажатием клавиши Win вызвать главное меню, найти пункт Стандартные и щелкнуть его. В появившемся меню нужно выделить пункт Служебные и выбрать строку восстановления системы.
Ноутбук Электроника
Причины неполадок с клавиатурой
В большинстве случаев поломка клавиатуры происходит из-за:
- сбоя в работе драйверов;
- пролитой на нее жидкости;
- повреждения шлейфа (для ноутбуков) или повреждения провода (для компьютеров);
- повреждения, вызывающие залипание клавиш.
Ниже каждая из указанных причин будет рассмотрена более детально.
Сбой в работе драйверов
Клавиатура вашего компьютера или ноутбука перестала работать? Возможно, дело в перебоях в работе драйверов. Попробовать диагностировать проблему можно изменив настройки BIOS. После включения устройства нажмите кнопку DEL или F2 (вид клавиши зависит от модели БИОСа).
Если в этом режиме у вас получается передвигаться между разделами с помощью клавиатуры, еще не все потеряно. Следующий шаг — попытка загрузить ваше устройство в безопасном режиме (с основным набором системных служб). Действуйте в зависимости от того, какая ОС установлена на вашем лэптопе.
- Для пользователей Windows XP, 7 или Vista войти в систему в безопасном режиме можно при помощи клавиши F8, нажатой при включении устройства, и выбора соответствующего раздела.
- Если у вас более новая версия Windows, то доступ к безопасному режиму будет несколько иной. При включенном устройстве, в меню панели управления войдите в раздел администрирования, в нем откройте конфигурацию системы. Во вкладке загрузки поставьте галочку в поле «безопасный режим» и сохраните измененные настройки. После этого перезагрузите свой аппарат и проверьте, нормально ли работает клавиатура.
Если устройство в безопасном режиме работает нормально, значит дело все же в драйверах. Вы можете переустановить их самостоятельно или обратиться к специалисту, который порекомендует и загрузит наиболее подходящие ПО именно для вашего устройства.
Пролитая жидкость
- Вы пролили жидкость на клавиатуру компьютера. Приятного здесь определенно мало, но положение можно спасти. Тут же отсоедините компонент от ПК, разберите его, высушите и прочистите ее спиртом. Если вы не знаток в устройстве клавиатур — как можно скорее обратитесь за помощью к специалистам сервисного центра.
- Попадание напитков на клавиатуру ноутбука — проблема куда более серьезная, так как в результате может пострадать материнская плата, чей ремонт обойдется недешево. Если неизбежное случилось, главное, не растеряться и тут же отключить устройство от сети и перевернуть его вверх дном, вынуть аккумулятор. После этого просушите лэптоп феном в самом щадящем режиме (в идеале с помощью режима подачи холодного воздуха).
Эти манипуляции повысят шанс предотвратить окисление контактов, микросхем или материнки. Вернуть нормальную работоспособность ноутбуку можно, отнеся его в сервисный центр. Специалисты детально разберут устройство, определят степень его повреждения и устранят неполадки. Главное, сделать это быстро, в противном случае уровень поломки будет куда выше.
Повреждение шлейфа
Поврежденные шлейфа — еще одна распространенная причина отказа клавиатуры ноутбука. Она может быть следствием того, что со временем контакты шлейфа окисляются и теряют свою производительность. Возможно, достаточно очистить этот элемент, а возможно, потребуется полная его замена. Конкретный ответ и устранение проблемы вам смогут обеспечить мастера сервисного центра.
Достаточно распространены ситуации, когда шлейф клавиатуры нуждается в ремонте после попытки пользователя самостоятельно очистить ноутбук от пыли. В таких случаях недостаточная квалификация и желание все сделать самому играют с обладателем лэптопа злую шутку. В процессе очистки ноутбука пользователь может неправильно зафиксировать шлейф или вообще перевернуть или повредить его.
Именно поэтому лучше не производить самостоятельный разбор устройства, а доверить его профессионалам.
Повреждения, вызывающие залипание клавиш
Механическое повреждение, к примеру, падение ноутбука, или сильный удар по нему, способны привести к перекосу площадки клавиш, из-за чего некоторые кнопки начинают залипать. Под залипанием подразумевается ситуация, при которой кнопка, запавшая внутрь, не отжимается в исходное положение. Причиной подобного нарушения работы клавиатуры также может стать влага, которая проникает внутрь устройства и, смешиваясь там с накопившейся пылью, образует такой себе «цементный раствор».
Исправить ситуацию и вернуть клавишам былую работоспособность поможет разбор клавиатуры и ее дальнейшая чистка. Справиться с этим самостоятельно могут немногие, поэтому большинству пользователей все же лучше не рисковать и отдать устройство в руки профессионалов.
Не работает прокрутка на тачпаде Windows 10
Выше мы указывали возможные причины, почему не работает прокрутка на тачпаде. Рассмотрим варианты решения подобной ситуации.
При загрязнении сенсорной панели рекомендуется провести ее очистку, с помощью ватного диска с мыльным раствором. После этого, нужно протереть панель влажной тряпочкой или салфеткой и дать самостоятельно высохнуть. Стоит отметить также, что тачпад не реагирует на прикосновение сальных рук. Если прокрутка не работает – вымойте руки=)
Для проверки корректности настроек необходимо выполнить следующие операции: Нажмите правую кнопку мыши на кнопке главного меню и выберите панель управления.
Зайдите в пункт «Мышь».
В окне вам нужна вкладка ELAN (которая еще может называться Параметры устройства»)
В этом пункте обращаем внимание на кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета (обозначает, что устройство работает правильно)
Если она неактивна – необходимо ее активировать. Для этого достаточно убрать галочку с пункта «отключение при подсоединении внешней USB-мыши».
Чтобы установить драйвера или обновить их, можно зайти на сайт производителя ноутбука, выбрать интересующую вас модель и согласно инструкции, которая имеется на сайте, скачать и установить драйвера тачпада. Рассмотрим на примере ноутбука Леново, у которого не работает прокрутка тачпада. Заходим на сайт Вводим название ноутбука. Если вы не знаете свою модель, поищите в панели управления значок с маркой ноутбука.
Внизу можно увидеть номер и модель.
Вводим номер на главной странице сайта. Можно скачать программу, которая определит параметры устройства. Переходим к драйверам.
Ищем мышь и выбираем нужные параметры.
Нажимаем на значок глаза и скачиваем драйвер для ноутбука.
Нажмите на значок в строке загрузок и установите ПО. Если тачпад отключен пользователем – нажмите комбинацию клавиш Fn+F9( или любая другая служебная клавиша(F1-F12), на которую будет нанесен соответствующий значок).
Кроме того, прокрутка тачпада на ноутбуке может не работать, если шлейф был неправильно подключен к материнской плате устройства. Такую поломку можно убрать самостоятельно. В случае если вы сомневаетесь, что сможете решить такой вопрос, лучше обратиться в сервисный центр.
Стоит отметить, что тачпад может перестать функционировать в случае его механического повреждения. Такое может случиться в результате падения тяжелых предметов на тачпад или неаккуратного нажатия. В такой ситуации помочь может только обращение в сервисный центр, где специалисты произведут замену неисправной детали. Если не работает прокрутка на тачпаде Windows 7, то имеет смысл проделать все те же действия. Тачпад не зависит от версии ОС, а только от модели ноутбука. Прежде чем нести свой гаджет на ремонт или переустанавливать ОС Windows, советуем попробовать в домашних условиях самостоятельно определить причину поломки устройства.
Аппаратные неисправности
Иногда touchpad на том или ином ноутбуке не работает по совершенно иным причинам, не имеющим никакого отношения к настройкам, БИОСу и пр.
Когда пользователь проливает воду, либо роняет ноутбук, происходит поломка аппаратного характера.
При пролитии воды требуется немедленно перестать пользоваться портативным компьютером, отключить его, обесточить, извлечь блок питания. Не ждите, пока вода начнёт окислять контакты. Нужно разобрать корпус, протереть внутренности сухими салфетками, затем тщательно пройтись спиртом и просушить. Только после этого разрешается собрать всё обратно и попробовать включить ноутбук.
Бывает и так, что пользователь не заметил, что пролилась вода. Либо не стал рисковать, ничего не делал, не разбирал. Но добраться к внутренним компонентам всё равно придётся. Как минимум нужно снять батарею. Ещё лучше, если получится снять и извлечь сам тачпад. Он протирается спиртом и проверяется на предмет работоспособности.
Часто страдает шлейф, который к дальнейшей работе уже не пригоден. Заменить его можно в сервисном центре, либо своими руками, купив новый шлейф для своей модели ноутбука.
Шлейф считается достаточно уязвимым компонентов сенсорной панели. Если туда попадает вода, шлейф начинает достаточно быстро окисляться. Если его своевременно не снять, не протереть и не высушить, поможет только замена.
Наиболее распространёнными неисправностями аппаратного характера считаются:
- окислительные процессы в шлейфе, который соединяет сенсорную панель и материнскую плату;
- раскол тачпада, обусловленный ударом, падением;
- поломка микросхемы.
Проблема лишь в том, что при аппаратных неполадках ремонт обходится значительно дороже. Далеко не всегда можно восстановить имеющиеся комплектующие, что уже не дёшево. А если придётся покупать новые запчасти, менять их, тогда затраты ещё больше увеличиваются.
Так что с портативным компьютером следует быть максимально осторожным. Не нужно ничего есть и пить возле него. Также старайтесь работать с ним так, чтобы ноутбук сохранял максимальную устойчивость, не мог случайно рухнуть на пол или выпасть их рук.
Причин, из-за которых тачпад может перестать работать, более чем достаточно. Это как случайное нажатие кнопок, так и серьёзное механическое повреждение.
С какими неполадками сталкивались вы? Как удалось выйти из сложившейся ситуации? В чём была причина и кто её устранял?
Делитесь историями, рассказывайте о личном опыте работы с сенсорными панелями ноутбуков. Подписывайтесь, комментируйте и задавайте актуальные вопросы!
Плюсы и минусы использования тачпада
Плюсы тачпада:
- Удобство использования: тачпад позволяет выполнять основные функции мыши, такие как перемещение по экрану, выбор и нажатие элементов, прокрутку страницы, без конкретной необходимости в наличии физического устройства в виде мыши.
- Мобильность: наличие встроенного тачпада в ноутбуке позволяет работать с устройством в любом месте без необходимости подключения отдельной мыши.
- Экономия пространства: поскольку тачпад является компонентом ноутбука, использование его не требует дополнительного пространства на рабочем столе, в отличие от мыши.
Минусы тачпада:
- Ограниченные возможности: тачпад не всегда может обеспечить такую точность движений, как мышь. Для выполнения определенных задач, таких как редактирование графики или игры, мышь может быть предпочтительнее.
- Неудобство для некоторых пользователей: для некоторых людей использование тачпада может быть неудобным и требовать привыкания. Кроме того, с учетом различного размера пальцев, реакция тачпада может быть разной для разных пользователей.
- Непредсказуемость: иногда тачпад может реагировать некорректно на прикосновения, что может стать причиной ошибок при работе.
Включите отображение курсора в настройках
Иногда, во время перехода ноутбука в спящий режим, устройство ввода может отключиться. Вы можете включить USB-мышь с помощью функциональных клавиш и приложения “Настройки”.
Комбинация функциональных клавиш отличается, в зависимости от производителя и модели ноутбука. Вы можете прочитать руководство или посмотреть его на официальном сайте, чтобы узнать нужную комбинацию клавиш. Включение курсора осуществляется нажатием кнопки Fn (функциональная клавиша Windows) + F3/F5/F6/F9/F11.
Если после использования комбинации клавиш курсор не появился, попробуйте включить отображение курсора в приложении “Настройки”.
Примечание: Приведенные ниже настройки предназначены для ноутбуков Dell. Они могут отличаться в зависимости от производителя.
- Откройте приложение “Настройки” и перейдите в раздел “Устройства”. С помощью клавиши “Tab” перейдите в раздел “Мышь”. Откройте дополнительные параметры мыши.
- Откройте свойства мыши.
- Убедитесь, что вы находитесь на вкладке “Dell Touchpad”. Откройте параметр “Нажмите, чтобы изменить настройки сенсорной панели Dell”, и подтвердите действие нажатием кнопки “Enter”.
- Если вы используете настольный компьютер с мышью, перейдите на вкладку “Настройки устройства” в диалоговом окне “Свойства мыши”. Выберите мышь, на которой пропал курсор на ноутбуке, и нажмите “Enter”. Включите вашу мышь и уберите опцию “Отключение мыши при бездействии”.
- Проверьте, появился ли указатель на вашем мониторе.