Как перекинуть фото с айфона на компьютер через шнур

Что вызывает сообщение об ошибке «Что-то пошло не так» при импорте фотографий с iPhone?

В большинстве случаев это связано с несовместимостью формата HEIC фотографий iPhone, которые нельзя импортировать напрямую в систему Windows. Это также может быть связано с тем, что приложение Microsoft Photos или настройки фотографий iPhone были повреждены.

Какой бы ни была причина, это по-прежнему катастрофическая новость для некоторых пользователей, которые обычно переносят фотографии с iPhone на компьютеры с Windows. Если вы один из таких пользователей, вы попали по адресу, так как мы составили список эффективных методов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы.

Основные способы решения ошибки при подключении айфона к компьютеру

В подавляющем большинстве случаев данная ошибка появляется из-за неправильной работы программных компонентов, установленных на компьютере или неисправности кабеля. Чтобы исправить ошибку самостоятельно, специалисты рекомендуют воспользоваться одним из описанных способов.

Повторная попытка подключить iPhone

Ошибки, которые появляются из-за неправильного подключения ЮСБ-шнура и пользовательского PC – не редкость. Нужно повторно присоединить устройства, убедившись, что штекеры плотно прилегают к разъемам.

Перезагрузка компьютера

Опыт подсказывает, что принудительная перезагрузка своего компьютера помогает часто избавиться от проблемы «Присоединенное устройство к системе не работает». ПК достаточно перезагрузить и постараться повторно подключить устройства.

Установка или обновление программных компонентов устройства

Рассматриваемая проблема часто наблюдается, если на ПК не установлены программные компоненты для корректной работы подключаемого устройства или они попросту устарели. В этом случае нужно скачать и установить драйвера или же просто обновить установленные.

Обратите внимание! В «Диспетчере устройств» необходимо особое внимание уделить программным компонентам устройств USB

Убедиться, что на PC отсутствуют зловреды

Если операционная система поражена вирусными, рекламными или шпионскими программными компонентами, то это может стать причиной некорректной ее работы. Для этого необходимо установить антивирусный инструмент и провести глобальное сканирование.

Механические повреждения USB-кабеля для iPhone

Как исправить ошибку «Присоединённое к системе устройство не работает»

Есть пять способов исправить возникающую ошибку, и ниже мы рассмотрим каждый из них.

Установите/обновите iTunes

Даже если вы не используете программу iTunes для синхронизации и резервных копий, лучше всё равно установить её на компьютер. Если у вас стоит старая версия iTunes, из-за этого тоже могут возникать проблемы. Если доступно обновление, установите его.

Обновите драйвер iPhone на ПК с Windows

Также можно вручную обновить драйверы iPhone/iPad на компьютере. Для этого зайдите в Диспетчер устройств, выберите свой смартфон или планшет правой кнопкой мыши и обновите его драйверы.

Переносите оригиналы фото

Начиная с iOS 11, на iPhone и iPad стандартным форматом для изображений стал HEIF. Однако при переносе на компьютер фотографии конвертируются в формат JPEG. Вы можете решить проблему, исключив конвертирование. Для этого зайдите в Настройки > Фото > Переносить оригиналы.

Сбросьте геонастройки

При первом подключении iPhone или iPad к компьютеру на устройстве появляется уведомление с просьбой «доверять этому компьютеру». Если вы случайно отклоните просьбу, то не сможете переносить фото с устройства на компьютер. Чтобы снова получить такое уведомление, можно сбросить настройки геолокации. Для этого зайдите в Настройки > Основные > Сброс > Сбросить геонастройки. После этого снова подключите устройство к компьютеру.

Используйте другой кабель USB/Lightning или USB Type-C

Со временем кабели Apple изнашиваются, иногда они даже перестают заряжать устройство. Из-за этого могут возникать и ошибки при подключении к компьютеру. Попробуйте использовать другой кабель, чтобы понять, не в нём ли проблема.

Используйте другой USB-разъём

Отключите своё устройство от USB-разъёма компьютера и попробуйте использовать другой разъём. Возможно, проблема не в устройстве, а в разъёме компьютера.

Обновите iOS или iPadOS

Иногда проблему может решить обычное обновление системы iPhone или iPad. Установить его можно через Настройки > Основные > Обновление ПО.

Если вам не помог ни один из этих способов, попробуйте принудительно перезагрузить своё устройство. Также может помочь восстановление с копии iTunes или iCloud.

В большинстве случаев один из способов выше решает проблему. Те же способы можно использовать, когда программа iTunes не видит ваше устройство.

Если у вас Mac, то можете почитать о том, почему iTunes не видит ваш iPhone.

Источник

Ошибки при подключении айфона через старые версии iTunes

Специалисты отмечают шесть основных причин, по которым импорт пакетов данных не представляется возможным, а на экране ПК выдает ошибки при подключении.

Присоединение гаджетов становится невозможным по одной из следующих причин.

Использование неоригинального или поврежденного USB-кабеля

Если iTunes не видит смартфон на начальном этапе, то целесообразно осмотреть кабель и плотно ли прилегают штекера к разъемам. Проблема может таиться в следующем:

• Применение неоригинального кабеля. Например, вместо качественного заводского шнура используется дешевая и некачественная подделка или, возможно, кабель  от другого мобильного устройства.
• На кабеле имеются механические повреждения.

Чтобы убедиться в работоспособности используемого шнура, необходимо попробовать зарядить свое «яблоко» с его помощью.

«Недоверие» гаджетов друг к другу

Впервые подключив гаджеты, система может писать для пользователя следующие уведомления.

«Недоверие» гаджетов друг к друг

Пользователю необходимо ответить утвердительно, после чего в iTunes нажать «Продолжить». Если отклонить запрос, то высока вероятность того, что при синхронизации устройств возникнут сложности.

Обратите внимание! Разработчики Apple большое внимание уделяют защите персональных данных пользователей, поэтому мобильное устройство может сопрягаться только с проверенным ПК

Системные сбои в работе смартфона или компьютера

Нередки случаи, когда работа операционной системы того или иного девайса подтормаживает или зависает. Из-за этого при подключении iPhone  к компьютеру появление ошибок неизбежно.

В этой ситуации специалисты рекомендуют перезагрузить оба устройства, а далее повторно произвести подключение, используя шнур.

Сбои в программных компонентах утилиты iTunes

Также не стоит исключать вероятность того, что само приложение может работать неправильно, отчего ПК и выдает системные ошибки. Решить проблему в этом случае довольно просто, нужно выполнить следующие действия:

1. Удалить приложение со своего компьютера.
2. Перезагрузить устройство.
3. С официального сайта разработчиков скачать и установить последнюю версию iTunes на свой персональный компьютер.

По окончанию установки пользователю остается проверить работоспособность приложения.

Интерфейс программы iTunes

Появление системных ошибок при подключении iPhone к компьютеру – это редкость. В большинстве случаев, как показывает практика, проблемы незначительные и устранить их по силам даже неопытному пользователю современных гаджетов.

Решение 6.Измените разрешения для папки импорта

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если разрешения папки, в которую вы хотите импортировать фотографии, не позволяют вам сделать это. В этом сценарии предоставление пользователю разрешений на полный доступ к папке импорта может решить проблему. Прежде чем пытаться найти решение, проверьте, решает ли проблему импорт в место импорта по умолчанию, т. Е. В папке «Изображения» вашей системы.

Предупреждение: действуйте на свой страх и риск, поскольку редактирование разрешений безопасности для папки требует определенного уровня знаний и, если не будет выполнено должным образом, вы можете нанести непоправимый ущерб своим данным / системе.

1. Щелкните правой кнопкой мыши папку импорта (например, папку «Изображения») и выберите «Свойства».
2. Теперь перейдите на вкладку «Безопасность» и нажмите кнопку «Изменить». Если вы не можете редактировать разрешения безопасности для папки, возможно, вам придется стать ее владельцем.Редактировать разрешения безопасности папки изображений
3. Затем выберите свою учетную запись пользователя и нажмите «Полный доступ» (если он уже находится в режиме «Полный доступ», затем удалите его и примените изменения, а затем снова добавьте «Полный доступ», чтобы проверить, решает ли он проблему). Если ваша учетная запись пользователя не отображается, нажмите кнопку «Добавить», а затем кнопку «Дополнительно». Теперь нажмите кнопку «Найти», а затем дважды щелкните свое имя пользователя. Затем примените свои изменения и убедитесь, что в папке импорта есть полный доступ.Разрешите вашей учетной записи полный контроль над папкой изображений
4. Теперь проверьте, нормально ли работают Microsoft Photos.
5. Если нет, то проверьте, решает ли проблему добавление и предоставление полного доступа «всем».
6. Если нет, откройте «Свойства» папки импорта (шаг 1) и перейдите на вкладку «Настройка».
7. Теперь нажмите кнопку «Восстановить по умолчанию», а затем нажмите кнопки «Применить / ОК».Восстановить значения по умолчанию для папки изображений
8. Затем проверьте, решена ли проблема с Microsoft Photos.
9. Если нет, откройте вкладку «Безопасность» в папке импорта (шаги с 1 по 2) и удалите там все учетные записи, кроме системы, администратора / администраторов или учетной записи пользователя, чтобы проверить, решает ли она проблему. Если это так, то вам, возможно, придется соответствующим образом отредактировать разрешения безопасности для подпапок.

Альтернативные методы решения The device is unreachable

Есть много действенных способов, как перекинуть что-то с телефона (Айфон/Андроид) на ноутбук или стационар. Рассмотрим самые эффективные и несложные:

• Отдельно скажу про программку Shareit. Это мощная утилита, доступная для всех ОС. Скачайте её на компьютер и телефон с официального сайта и перекидывайте через внутренний протокол Wi-Fi.

• На почту. Один из самых простых методов, не требующих никаких специальных регистраций (сегодня почта есть абсолютно у каждого);
• На онлайн-диск или другое облачное хранилище. В интернете создано сотни проверенных облачных сервисов, куда можно скопировать свое содержимое, без каких-либо лишних затрат. Onedrive, Google Диск, Яндекс Диск, Облако от Mail — это лишь неполный список онлайн хранилищ. На большинстве из них элементы можно размещать абсолютно бесплатно. На самых популярных сервисах (гугл диск, яндекс диск и тд.) существует лимит по размеру, либо по времени. Обычно, дается достаточно — 20-30 Гб на размещение файлов и папок, либо 30 дней, на хранение. После проделанных процедур можно спокойно скопировать содержимое на компьютер и наслаждаться;
• Если пользуетесь Айфон, существует специальная программа iСloud, посредством которой удобно перекидывать элементы на компьютер. Для пересылки фотографий, запустите “Мой фотопоток”;
• Воспользоваться iTunes;
• Скачать и установить Tenorshare iCareFone.

 

Исправлено: ошибка импорта фотографий iPhone “Что-то пошло не так”

Вы можете не импортировать изображения iPhone через Microsoft Photos, если установка приложения «Фото» повреждена. Более того, несовместимость между форматом HEIC и Windows также может привести к обсуждаемой ошибке. Проблема возникает, когда пользователь пытается импортировать изображения iPhone через Microsoft Photos, но не может этого сделать.

Прежде чем переходить к решениям, убедитесь, что вы используете официальный кабель iPhone для передачи данных, и кабель не перемещается / не отсоединяется во время процесса импорта (попробуйте подключить кабель к другому USB-порту). Кроме того, проверьте, не заканчивается ли память на вашем iPhone и не находится ли он в режиме экономии заряда батареи. Кроме того, убедитесь, что ваш телефон не блокируется (возможно, вам придется отключить автоблокировку) и его экран не выключается (лучше оставить приложение фотографий на вашем iPhone) во время процесса импорта. Кроме того, проверьте, решает ли проблему обновление Windows, Microsoft Photos (обновление через Microsoft Store) и iPhone до последней сборки. Кроме того, убедитесь, что ваш iPhone и система подключены к одному и тому же Wi-Fi.

Возможные причины возникновения данного сбоя

Существует несколько основных причин, из-за которых возникает на экране надпись «Устройство недостижимо при копировании» или «Присоединенное к системе устройство не работает»:

1. Проблемы с самими копируемыми файлами или папками.
2. Использование некорректных программ.
3. Некачественная прошивка телефона.
4. Некорректные настройки мобильника, выставленные для передачи данных.
5. Неисправный или несовместимый ЮСБ-кабель, который используется для подключения.
6. Конфликт с драйверами.

Кстати, многие отмечают, что часто причиной такой ситуации с iPhone становится обновление операционки мобильника. Что это значит? Не обновлять iOs? Но ведь это не вариант! Тогда что делать? К счастью, решение проблемы можно подобрать.

Аппаратные причины

Если ничего из вышеописанного не помогло – проблема заключается не в программном обечпечении, а самой технике, на аппаратном уровне.

Повреждён порт USB на ПК или ноутбуке

Тщательно осмотрите USB-разъем на ноутбуке или ПК. Возможно, он поврежден и не способен полноценно работать. Повреждения могут быть разными:

• отошел или погнулся контакт,
• внутри ЮСБ порта порван шлейф,
• находится посторонний предмет,
• USB порт оторван или не закреплен должным образом.

Сломался разъем на Айфоне

Сломаться или выйти из строя может разъем на самом телефоне. При попадании воды в гнездо для зарядного устройства, контакты могут окислиться и плохо проводить ток. Частым явлением является загрязнение разъема пылью или косметикой, если обладатель смартфона девушка

В этом случае необходимо провести чистку, которую лучше всего доверить профессионалу, мастер сделает все осторожно и не допустит более глубокого проникновения частиц грязи

Проблемы с контроллером передачи данных

Бывает, что обмен данными между процессором и внешними устройствами через системную магистраль передачи данных невозможно. Микросхема механически повреждена, например, при некачественном ремонте или попытки восстановления удаленных фотографий. Бывает, что при обратном монтаже повреждают материнскую плату iPhone, что чревато полной потерей содержимого памяти. Данную проблему сможет решить только квалифицированный специалист.

Обновление iTunes и iOS

Ситуация с использованием устаревшего ПО также распространена среди владельцев устройств Apple. Вам необходимо установить актуальную версию программы iTunes на компьютер, а также обновить iOS на своем телефоне.

Если вы пользуетесь Windows 10, то обновите iTunes с помощью функционала стандартного приложения Microsoft Store. Вы можете полностью удалить софт, затем перезагрузить компьютер и установить утилиту с драйвером заново. Для этого найдите соответствующее приложение через поиск.

Также можно скачать отдельный установщик iTunes с компании. Для этого откройте представленную ссылку и выберите версию, подходящую для вашего компьютера.

Теперь возьмите iPhone и откройте основные настройки. В разделе «Обновление ПО» выберите вариант «Загрузить и установить», если система нашла новую версию. Примите условия лицензии и дождитесь загрузки, а затем завершения установки.

Когда возникает ошибка при работе устройства

Ошибка присоединённого устройства обычно появляется при выполнении следующих действий:

• К ПК подключены какие-либо внешние устройства (обычно через ЮСБ);
• Пользователь пытается скопировать с внешнего устройства на ПК какие-либо файлы (обычно через шнур ЮСБ);
• На пользовательском установлены программы уровня «BitLocker»;
• Пользователь пытается запустить (скопировать или перенести в другое место) какие-либо exe, doc, jpg, png и другие файлы различных типов.

Обычно это означает, что:

• Подключенное к PC устройство работает некорректно;
• Использующийся для подключения шнур ЮСБ повреждён;
• Для подключённого устройства отсутствуют подходящие драйвера или использующийся драйвер работает нестабильно;
• На PC имеются вирусные программы;

• Ряд файлов (в том числе системных) на данном компьютере повреждены или удалены.

  Причиной ошибки может выступать повреждённый ЮСБ-кабель

Ниже я представлю ряд способов, позволяющих решить проблему «Присоединённое к системе устройство не работает» на вашем ПК.

Способ 1. Повторно подключите ваше устройство

Данная ошибка часто возникает из-за некорректного подключения ЮСБ-накопителя и пользовательского ПК. Попробуйте повторно подключить ваше устройство к компьютеру, при этом убедитесь, что штекер плотно подключён к разъёму.

Также рекомендую попробовать другой ЮСБ-кабель.

Способ 2. Перезагрузите ваш PC

Во множестве случаев простая перезагрузка системы помогала избавиться от ошибки «Присоединённое к системе устройство не работает». Перезагрузите ваш PC, и посмотрите, будет ли наблюдаться рассматриваемая проблема.

Способ 3. Отформатируйте ваш USB-девайс

Вы можете столкнуться с дисфункцией присоединённого устройства из-за его некорректного форматирования. Необходимо отформатировать устройство для нормализации его работы, для чего выполните следующее:

1. Скопируйте с данного устройства важные файлы на другие носители (сделайте бэкап);
2. Откройте Проводник на вашем компьютере (или просто нажмите на Win+E);
3. Наведите курсор мышки на нашу флешку, нажмите ПКМ, выберите «Форматировать»;

4. Выберите настройки форматирования, а затем нажмите на «Начать».

   Выполните указанные действия

Способ 4. Установите или обновите драйвера устройства

Рассматриваемая ошибка может возникать в ситуации, когда драйвера к девайсу устарели или работают некорректно. Обновите драйвера, скачав свежие их версии с сайта разработчика устройства, или воспользуйтесь функционалом специализированных программ уровня «Драйвер Пак Солюшн».

Рекомендую обратить особое внимание на драйвера устройств ЮСБ в Диспетчере устройств, так как они часто вызывают рассматриваемую проблему

Способ 5. Проверьте PC на наличие зловредов

В некоторых случаях наличие на ПК вирусных, рекламных или шпионских программ может вызывать появление рассматриваемой в статье дисфункции. Обратитесь за помощью к испытанным антивирусным инструментам уровня «Доктор Веб Кюрейт» (https://free.drweb.ru/cureit/) для избавления от зловредов.

Способ 6. Восстановите функционал системных файлов

В некоторых случаях повреждённые системные файлы могут вызывать ошибку присоединённого к системе устройства. Для решения данной проблемы нам понадобится запуск командной строки от админа.

1. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите cmd, но на Enter не нажимайте.
2. Наведите курсор мышки на найденный вверху однотипный результат.
3. Щёлкните ПКМ, и выберите там запуск от имени админа.

В открывшейся строке последовательно наберите, не забывая нажимать на ввод:

После окончания процедуры проверки там же наберите:

После завершения перезагрузите ваш PC, это может помочь решить ошибку «присоединённое устройство не работает».

Способ 7. Выполните откат Виндовс до ранней точки восстановления

Нажмите на «Win+R», наберите там rstrui и нажмите на Enter. Выберите стабильную точку ранней даты, и откатите на неё систему.

Сбой в работе служб на компьютере

За распознавание айфона на компьютере отвечает служба «Apple Mobile Device». Если эта служба не запускается, есть несколько решений для этой проблемы.

Первый способ: сперва нам нужно отключить телефон от компьютера и выключить приложение iTunes.

Далее мы жмем кнопки WIN+R и открытом окне пишем команду

В открытом окне находим нужную нам службу и открываем его свойства (ЛКМ или ПКМ,  а затем «Свойства»).

Исправляем тип запуска на «Автоматически» и жмем кнопку «Остановить».

Затем, ждем минуту и нажимаем кнопку «Запустить».

После этого мы перезагружаем компьютер и заново проводим попытку подключения айфона к компьютеру.

Перенос фото и видео на компьютер с помощью средств Windows

Windows позволяет переносить файлы на персональное устройство без дополнительных инструментов, за исключением шнура для USB, посредством опции Фотографии Windows.

Пошаговый процесс выглядит следующим образом:

1. Создать на ПК папку для хранения фото. Дать ей название и запомните местоположение.
2. Соединить смартфон и компьютер. Комп должен определить новое устройство. В свою очередь на телефоне появится надпись Доверять этому компьютеру — подтвердить.
3. На компе запустится Проводник, кликнуть Открыть устройство для просмотра файлов.
4. Зайти во внутреннее хранилище (Internal Storage) и далее в папку с фото и видео-материалами DCIM.
5. Выделить и вырезать нужные фотографии. Переместить их в созданное на 1 этапе место.

Скидывать данные нужно поочередно из каждой папки, имеющейся на Айфоне.

Приложения, использующие фото

Перед тем, как приступать к проверке настроек и обновлению ПО, необходимо проверить самый простой и очевидный вариант. Дело в том, что с файлами из внутренней памяти телефона нельзя работать одновременно с двух устройств. Например, если вы открыли просмотр изображения в стандартном приложении «Фото», а затем подключили девайс к ПК, то используемый файл не будет отображаться в списке фотографий в iTunes. То же самое можно сказать про различные мобильные редакторы, загрузку файлов в социальные сети и так далее. Для устранения проблемы вам нужно сделать следующее:

1. Отсоедините Айфон от компьютера.
2. Нажмите на кнопку Home, которая расположена под экраном, два раза. На новых девайсах без клавиши «Домой» нужно свайпнуть от нижней части до середины экрана.
3. Теперь зажмите пальцем по одному из запущенных приложений.
4. Нажмите на иконку закрытия или просто свайпните по окну предпросмотра приложения, которое задействует фотографии.

Когда вы завершили работу всех приложений, относящихся к фотографиям, заново подключите Айфон к ПК и проверьте наличие файлов в iTunes.

Мнение эксперта
Дарья Ступникова
Специалист по WEB-программированию и компьютерным системам. Редактор PHP/HTML/CSS сайта os-helper.ru.

Приложение камеры не относится к программам, из-за которых может заблокироваться доступ к каким-либо фотографиям.

Методы решения распространенных проблем

Для того чтобы исправить ошибку, необходимо сначала выявить чем именно она вызвана. Это возможно только после осуществления некоторых манипуляций.

• Обязательно соедините телефон через USB-кабель с домашним ПК.
• После этого загрузите самую последнюю версию iTunes. Это действительно необходимо, иначе производитель не выпускал бы обновления.
• Откройте программу, перейдите в раздел «Справка», а затем и в «Обновления». Если есть доступные, то iTunes найдет их самостоятельно, останется только щелкнуть по кнопке «Обновить».

Если загрузка обновлений не исправила положение, то стоит попробовать перезагрузить компьютер. Это будет очень актуально в случае сбоя в работе операционной системы Windows, поскольку она довольно часто работает нестабильно.

Если и это не помогло – осмотрите сам кабель.

• Проверьте используемый USB, например, подключите его к другому устройству, чтобы точно понять, что он исправен. Вариант с зарядкой не подойдет, потому что внутри кабеля несколько тонких проводов, но за передачу файлов и напряжения отвечают совершенно разные. Получается, что заряд на телефон может идти, а вот на ПК устройство не будет опознано.
• Не забудьте посмотреть и порты на Айфоне. Если телефон куплен не вчера, то вовсе не удивительно, если вдруг окажется, что в месте подключения кабеля собралась пыль или грязь, которые и не дают нормально соединиться двум устройствам. Воспользуйтесь тонкой иголкой или ватной палочкой, чтобы удалить лишнее. То же рекомендуется проделать и с разъемами ПК, ведь и они имеют свойство забиваться.

Необходимо временно отключить их работу, выполнить соединение с Айфоном через кабель, а после того как все манипуляции со смартфоном завершаться, снова включить их. Не стоит оставлять ПК надолго без защиты – в Интернете очень много программ, пагубно влияющих на ПО.

Приложением-защитником в некотором роде является и программа «Джейлбрейк», позволяющая закачивать на телефон практические любые приложения полностью бесплатно. Она вполне может запрещать соединиться телефону с ПК.

Что же делать, если вышеописанное не помогло решить проблему, и соединение так и не было уставлено? В первую очередь, нужно воспользоваться другим компьютером. Это делается, чтобы понять, в чем же именно причина – в ПК или в телефоне. Если смартфон не обнаружится и на другом устройстве то, скорее всего, придется нести его в сервис.